Innovativt ur-brand er kommet til Danmark

Lexell er navnet på det nye ur-brand, der blander rigtige sten og japansk urværk, i ét og samme ur. Idéen opstod ved at, 5 unge amerikanske iværksættere, ville skabe et unikt ur, som ingen andre havde. Finansieringen fik de igennem kickstarter og selv opsøgte de fabrikker der kunne skære sten der passede til urene. Normalt ser man kvalitets ure i materialerne rustfrit stål, guld, sølv og diamanter. Men Lexell urene er lavet noget anderledes, Lexell urene laves med rustfri stållænke forbundet med rigtige sten. Stenarterne bliver opkøbt rundt omkring i verdenen, hvorefter de sendes til asien hvor de behandles og skæres ud, inden uret bliver færdigsamlet i hånden. De tre stenarter der bliver brugt i urene er henholdsvis, kvartsit, skifer, og granit.
For at bevare kvaliteten er der sørget for et urværk der kan holde i længden, i det at et Miyota Citizen urværk er indsat i uret. Citizen er et kendt japansk ur-brand der er kendt for at lave kvalitets ure med langtidsholdbare urværker.

Hentede investering på 3 timer
Stifterne bag har udtalt at det ikke er dem der står bag Lexell, men de 1040 mennesker i 40 lande, der var med til at donere penge til projektet. For stifterne var missionen, at skabe et unikt ur, som ingen andre havde. De havde før fået af vide at det var umuligt at lave ure af sten, men iveren efter at bevise det modsatte motiverede de 5 iværksættere og for at det kunne lykkedes, skulle der penge til.
De opsatte en kickstarter (Et sted hvor folk kan købe et produkt der endnu ikke er opfundet) kampagne hvor målet var lige godt 100.000kr. Det mål nåede de på 3 timer, og på 24 timer fordoblede de beløbet 4 gange, i dag har de indsamlet godt 1.2 mio. kr. til at kunne skabe nye produkter, bl.a. en damekollektion.

Lexell i Danmark
Urene forhandles i Danmark via den danske online forretning Timebay.dk. I oktober 2014 indgik de et samarbejde med Lexell om at forhandle urene i Danmark:
''Det er super fedt at få lov til at være de første repræsentanter af urene i Danmark. Så snart jeg hørte om Lexell, kontaktede jeg en af stifterne, som meget gerne ville samarbejde, og det er jeg rigtig glad for. Forhåbentlig vil danskerne tage lige så godt imod Lexell urene som amerikanerne har gjort.''
Priserne ligger på 1995,- og for de penge får man et unikt kvalitets ur, med mange flotte detaljer.

Læs mere her

Guide: 5 gode råd til bytning af julegaver på nettet

Er julegaven købt over nettet, skal den byttes og er du i tvivl om hvilke regler der gælder Bare rolig du er langt fra den eneste. Derfor har e-mærket, den danske mærkningsordning for sikker nethandel, lavet en liste med de 5 vigtigste råd til bytning af julegaverne.

HVOR LÆNGE KAN JEG BYTTE
Vær altid opmærksom på datoen for sidste byttedag. Når du handler på nettet, har du ifølge loven 14 dages fortrydelsesret. De 14 dage træder i kraft, så snart køberen af gaven modtager pakken. Mange netbutikker tilbyder dog en forlængelse af byttefristen, så gaverne også kan byttes i januar. Husk også at få ordrebekræftelsen fra giveren af julegaven, da dette er din kvittering for købet.

HVEM BETALER FRAGTEN
Reglerne for fragt i forbindelse med fortrydelse og reklamation er blandt de emner, vi oftest støder på i vores daglige kontakt med såvel forbrugere som netbutikker, men reglerne er slet ikke så vanskelige som man kunne tro, og det kan betale sig at sætte sig ind i dem, udtaler e-mærkets direktør, Lars Schmidt Larsen.

Når du sender julegaven retur, betaler du således selv returfragten. Mange netbutikker tilbyder dog gratis ombytning, og oplyser de det ikke, er det en god ide at ringe eller skrive til netbutikken og spørge. Hvis uheldet er ude og julegaven er i stykker, er der ikke længere tale om fortrydelse men om en reklamation. Er det tilfældet, er det netbutikken, der betaler for, at du sender varen retur.

VAREN SKAL VÆRE UBRUGT
Tænk dig om inden du pakker gaverne helt ud. For at varen kan byttes må emballagen, plomberingen, eller andre mærker der indikerer, at julegaven er ubrugt, nemlig ikke være brudt. Har man fået et par nye sko, må man naturligvis gerne prøve dem på, ganske som når man handler i en fysisk butik. Har man derimod fået f.eks. en bog eller cd, må man ikke fjerne emballagen omkring den for at læse på bagsiden af bogen, bladre i den eller lige høre om cd´en er noget værd.

SÅDAN SENDER DU VAREN
Når du sender din julegave retur til netbutikken, skal du sørge for, at varen er pakket forsvarligt ind. Sørg f.eks. for at pakken er ordentlig lukket og tapet, så den ikke går op under turen tilbage til netbutikken. Som kunde er det dig der har ansvar for varen, indtil den er leveret til netbutikken. Derfor anbefaler e-mærket, at du sender dine varer retur som forsikret post. Det er også altid en god ide at gemme originalemballagen, indtil man ved, om man vil bytte sin julegave eller ej.

ER BUTIKKEN E-MÆRKET
Er gaven købt på en e-mærket netbutik er du ekstra godt beskyttet. Skulle der opstå problemer, eller skulle du blive i tvivl om dine rettigheder som forbruger, så sidder e-mærkets jurister nemlig klar ved telefonerne.

Det er heldigvis sjældent, vi oplever de store problemer, men når tingene går rigtig stærkt i december og januar, sker der af og til fejl. Som oftest er der dog tale om, at butik og forbruger snakker forbi hinanden, og når vi så, som uvildig 3. part, involverer os i sagen, bliver eventuelle problemer hurtigt løst , afslutter Lars Schmidt Larsen.

OM E-MÆRKET
e-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel. Følgende organisationer står bag e-mærket: Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet.

Når du handler på en e-mærket netbutik, er du sikker på at:
Netbutikken lever op til gældende dansk lovgivning (Markedsføringsloven, Persondataloven, Forbrugeraftaleloven, Købeloven, og E-handelsloven) samt en række ekstra forbrugerbeskyttende krav
Netbutikken bliver løbende kontrolleret af e-mærkets jurister
Få klar besked om netbutikkens kundeservice
Dine penge er sikret bedst muligt
Du ikke bliver bundet af urimelige vilkår
Du selv bestemmer om du vil modtage nyhedsbreve
Der er nemt at fortryde og reklamere
Du har gratis adgang til e-mærkets Forbruger Hotline (44 85 85 90) hverdage kl.9 -15

Læs mere her

Fuldstændig gratis service holder dit website up-to-date!

Som noget helt nyt har webfirmaet HTML24 valgt at udvikle en gratis service, som kan hjælpe hjemmesideejere, store som små, med at holde deres website up-to-date.

Hvis du kører en webshop eller måske et alm. website, ved du hvor svært det er at undersøge om alt teknikken er tip-top, så det kan man nu overlade til en gratis månedlig rapport!

Systemet sender rapporten til din e-mail adresse en gang om måneden. Rapporten oplyser bl.a. om hvorvidt du bør opdatere dit bagvedliggende administrationssystem, om din eventuelle Google Analytics sporing er implementeret samt om der findes kodefejl på hjemmesiden.

Systemet er fuldstændig gratis, og kræver ikke at du oplyser koder eller andet sikkerhedskritisk, da systemet udelukkende undersøger information som alligevel er offentligt tilgængeligt.

"Som webshopejer kan man spare ufatteligt mange penge på sådan et system. Det kan koste dyrt, hvis websitet pludselig ikke virker - eller der er fejl som forårsager at kunder f.eks. ikke kan gennemføre et køb." udtaler Søren Hansen, Creative Director hos Form Agenda i Ålborg, som jævnligt arbejder med udvikling af webshops.

Bo Møller, Adm. dir. i HTML24 fortsætter "Vi havde alligevel udviklet systemet til at teste websites vi selv har leveret, og synes det kunne være sjovt at stille en gratis service til rådighed for andre firmaer. Jeg håber virkelig at andre kan få gavn af systemet, ligesom vi selv har."

HTML24 planlægger at lancere systemet endeligt i Oktober, men har allerede nu åbnet op for tilmeldinger.

Besøg sitet på uptodate.html24.dk og vær med når den første rapport sendes ud.

Læs mere her

Ny konkurrent til dba.dk

Prissammenligningstjenesten Delupe er på kort tid blevet det foretrukne site for mange danskere, når de skal søge og sammenligne priser på nettet, på alt fra elektronik til modetøj.

Indtil nu har fokus været på nye produkter fra de etablerede web-butikker. Dette er netop blevet udvidet til også at omfatte brugte varer.

Vi har mange søgninger på eksempelvis iPhone, både den nye version 4, men også den forrige model. Mange af vores brugere søger også efter brugte iPhones, for eventuelt at spare flere penge, hvorfor inkluderingen af brugte varer er et naturligt skridt for os at tage. udtaler Delupe s stifter og direktør Bo Krogsgaard.

Bo fortsætter: Med udvidelsen af brugte varer ønsker vi at tilbyde et godt og gratis alternativ til de eksisterende sites. Vi ønsker at Delupe skal være det bedste site for tilbud på såvel nye som brugte varer.

Om Delupe

Delupe hjælper hver dag knap 8.000 danskere med at finde de billigste priser på det de netop søger. På Delupe sammenlignes der i dag priser fra mere end 330 forskellige web-butikker i Danmark. Dette giver brugerne et let og hurtigt overblik over de bedste tilbud på nettet.

Delupe blev stiftet i 2010 med det formål at hjælpe brugerne med at finde de bedste tilbud på nettet. Delupe er i dag lanceret på 11 markeder i Europa.

Delupe s stifter har flere års erfaring med online prissammenligning. Forud for Delupe var Bo Krogsgaard personen bag prissammenligningen på Turen går til (TGT.dk) leveret via et selskab i samejerskab med JP/Politikens Hus A/S.

Læs mere her

Nu kan der handles dagligvarer på nettet i Hvalsø

På Osuma.dk kan der nu handles dagligvarer i Hvalsø-området. Det helt nye koncept sikrer hurtig levering og bekvem bestilling via Internettet. Dermed kan børnefamilierne spare tid, ældre kan selv handle fra hjemmet og virksomheder kan blive mere effektive.

Med Osuma.dk er det blevet endnu nemmere at foretage de daglige indkøb i Hvalsø-området. Varerne bestilles via Internettet, og de bliver leveret som i gamle dage, når købmandens bud bragte ud. Det er der mange fordele ved. Hos Osuma.dk kan man bestille dagligvarer og få leveret lynhurtigt, selv når butikkerne er lukket. Eksempelvis kan man bestille helt frem til kl. 9 og få leveret samme eftermiddag kl. 12-16 eller om aftenen mellem kl. 16 og 19.

Fleksible vilkår og lave priser
Det er Danmarks mest fleksible leveringsvilkår. Leveringspriser starter ved 0 kr., og med et bredt sortiment af økologiske varer, grønt, friskbagt brød og fersk kød direkte fra slagteren er det ikke så mærkeligt, at Osuma.dk på rekordtid er blevet en succes i de byer, hvor konceptet allerede har etableret sig.
Kunder, der vælger at handle via Osuma.dk, ønsker at spare tid, penge og benzin eller de har simpelthen behov for en hjælpende hånd til deres indkøb. Vi har store forventninger til opstarten i Hvalsø, og vi er sikre på, at området er parat til konceptet. Det kan vi blandt andet se af den foreløbige modtagelse, som har været meget positiv, siger adm. direktør Jesper Elkjær i Osuma.dk

Sikrer fødevarekvaliteten med kølevogne
Osuma.dk står for alt det tekniske, markedsføring, kundekontakt og ikke mindst for transporten af dagligvarerne. Som den eneste leverandør på markedet leverer Osuma dagligvarerne i specialbyggede biler med både frost-, køle- og tørvarerum. Dermed er kunderne sikret en optimal opbevaring og levering af deres varer, hvor der ikke er gået på kompromis med fødevaresikkerheden.
Selve pakningen foretages af de udvalgte butikkers eget personale. Varerne har naturligvis datomærkning på, og Osuma.dk garanterer, at alle varer er i orden. I modsat fald får forbrugeren pengene tilbage.

Læs mere her

CEWE yder nu 100 % tilfredshedsgaranti på CEWE FOTOBØGER

Europas markedsleder inden for fotofinishing, CEWE, har indført en 100 % tilfredshedsgaranti i forhold til sit topprodukt CEWE FOTOBOG:

Er du ikke 100 % tilfreds med din CEWE FOTOBOG, kan du returnere den og få pengene tilbage!

CEWE sender hermed et tydeligt tegn til omverdenen, som utvetydeligt stadfæster, at CEWE ikke går på kompromis med kvalitet og service.

Adm. direktør ved CEWEs nordiske salgsorganisation, Ané Gyldholm, forklarer: Vi har valgt at give såvel nuværende som potentielle kunder en komplet og yderst tillidsskabende kvalitetsgaranti på vores CEWE FOTOBØGER!

Ané Gyldholm tilføjer: Vores 100 % tilfredshedsgaranti indikerer med al tydelighed, at CEWE er garant for kvalitet, og at vi tør give garantier herpå - bindende garantier!

Generelt set er fotobøger de senere år blevet uovertruffen populære. Succesen er begrundet i den individuelle måde, hvorpå man kan samle sine billeder. Hver fotobog fortæller sin egen unikke historie i billeder og tekst.

En CEWE FOTOBOG udformes på enkel vis ved hjælp af en prisbelønnet software, som gratis kan downloades på www.cewefotobog.dk fra ønsket partner.

Yderligere information om produktet CEWE FOTOBOG findes på: www.cewefotobog.dk

Læs mere her

Salg af dagligvarer på internettet er en bragende succes

I årets første kvartal kan online supermarkedet Osuma.dk som den første spiller på det online dagligvaremarked præsentere et overskud på bundlinjen. Således har man i årets første kvartal for første gang gjort det til en god forretning at forsyne danskerne med alt fra dåsetomater over frugt og grønt til frosne varer via internettet.

Osuma.dk har siden juni måned sidste år oplevet, at danskerne for alvor har fået tiltro til at købe deres dagligvarer på internettet. Omsætningen er altså mere end fordoblet fra juni 2011 til marts 2012. En tendens der gerne skal forstærkes i de kommende måneder ifølge Jesper Elkjær, adm. direktør i Osuma.dk:

Fra juni i fjor har vi formået at mere end fordoble omsætningen i Osuma.dk og sågar skabe et overskud i første kvartal af 2012. I de første måneder af året har vi åbnet flere nye områder og det skal fortsætte i resten af 2012, så vi kan dække op imod 3 millioner danskere inden årets udgang. Blandt andet har vi planer om at åbne for levering i det meste af København inden årets udgang.

Man har hos Osuma.dk kunne spore en stor tilvækst af kunder i årets første kvartal. Således har dobbelt så mange kunder fået deres dagligvarer leveret fra Osuma.dk i marts måned i år sammenlignet med marts måned sidste år. I forhold til juni sidste år har der været en stigning i antallet af bestillinger på mere end 95 %.

De fleste danskere kan se fidusen i at gøre deres indkøb online i forhold til tidsbesparelsen man slipper altså for køen. Langt færre ved dog, at der rent faktisk også er en økonomisk gevinst at hente til trods for at den enkelte vare måske ikke er billigere. Der hvor man for alvor sparer penge er ved at undgå impulskøbene og ved at kunne danne sig overblik over sine indkøb, mens man sidder i køkkenet, i bussen eller i toget og bestiller på den måde undgår man at købe ting, man ender med ikke at få brugt.

Ud fra udviklingen i årets første måneder har Osuma.dk for alvor mulighed for at opfylde forventningerne til 2012, der gerne skulle give et mindre overskud. Særligt ud fra den store tilvækst af kunder på særligt Sjælland, i Østjylland og i Ålborg kan man underbygge disse forventninger.

Bestyrelsesformand for OSUMA.dk, Søren Christiansen, der sammen med Karol Fuks oprindeligt tog initiativet til OSUMA.dk, har tidligere være medstifter af to meget succesfulde gazellevirksomheder, henholdsvis AS3 og A2B, og bestyrelsesformand Søren Christiansen ser nu frem til, at OSUMA.dk bliver den tredje gazelle.

Læs mere her

Nyt betalingskoncept gør op med klamphuggere

En drøm om et nyt badeværelse, et nyt køkken eller sågar endda et flot hegn udenfor huset, kan hurtigt blive til et mareridt for hele familien. Et nyt betalingskoncept er klar til at stoppe festen for klamphuggere, hvor de nye tiltag skal sætte fokus på forbrugernes ønsker, tryghed og garanti for veludført arbejde.

Det nye betalingskoncept der skal stoppe dårligt udført arbejde og svindel, er udviklet samt implementeret af projektlederen Mickey Kristensen og Kenni Madsen som er ejeren af Jima Hegn I/S.

En bro mellem online og offline handel
Mickey Kristensen udtaler at ideen med betalingskonceptet var, og stadig er, at gøre klamphugger oplevelser til en saga blot. Når vi danskere køber fra internettet med vores dankort, har vi en hvis garanti for at få det vi har betalt for. Hvis ikke vi får de produkter, services og ydelser vi køber, kan vi trække pengene tilbage via vores bank siger projektleder Mickey Kristensen, som tilføjer at denne slags sikkerhed for online kunder nu er en realitet for forbrugerne i brancher der ikke agerer online.
I blandt andet håndværkerbranchen ser vi ofte at man betaler over netbank eller kontant, hvilket øger risikoen for at blive udsat for klamphuggere, da forbrugeren økonomisk set stilles meget dårligt siger Mickey Kristensen, derfor har vi valgt at bygge en bro fra online verdenen til offline verdenen, og udviklet et betalingskoncept netop til dette formål, så dem der driver en uærlig forretning ikke længere kan gøre det .
Ideen er at give kunder i offline brancher samme sikkerhed som ved almindelig nethandel.

Et langtrækkende betalingskoncept
Betalingskonceptet går ud på at man som kunde køber monteringen og materialerne online, hvor beløbet kun reserveres på dankortet. I løbet af købsprocessen får man to forskellige betalingslink, hvor de to betalingslink dækker over hhv. materialerne og montagen. Reservationen på dankortet bruges som bevis på kundens kreditværdighed overfor leverandører af materialer og montører. Hertil er pengene endnu ikke trukket fra kundens bankkonto.

Når de bestilte materialer er leveret hos kunden, vil det første betalingslink for materialerne blive trukket fra kunden. Det andet betalingslink til monteringen bliver først trukket, når monteringen er færdig. Desuden vil kunden modtage et opkald fra Jima Hegn I/S, som vil sikre sig at kunden har været tilfreds med forløbet.

Jima Hegn I/S er i dette tilfælde formidleren, og betalingskonceptet har en selvrisiko på 1.200 til 1.500 kroner. Mickey Kristensen og Kenni Madsen forudser at betalingskonceptet kan benyttes i en lang række brancher. Nu kan man have samme tryghed som en helt almindelig internet handlende, når man skal have lavet et nyt køkken, badeværelse eller få monteret hegn afslutter projektleder Mickey Kristensen.

Betalingskonceptet er blandt andet implementeret på hjemmesiden Jimahegn.dk, som er en leverandør af hegn.

Læs mere her

Miinto.dk tegner sig for hver femte tjente krone hos konkurrerende online shops

Skandinaviens største online modebutik, miinto.dk, samarbejder i dag med omtrent 570 detailbutikker og online shops indenfor mode. Blandt andet samarbejder miinto.dk med den luksuriøse online shop Triercopenhagen.com for hvem hver femte tjente krone genereres via samarbejdet med miinto.dk.

I en rundspørge foretaget blandt et udsnit af miinto.dk s samarbejdspartnere i marts 2012, viser det sig at miinto.dk udgør en signifikant del af forretningen for især en række af de tilknyttede online shops.

Det anslås, at miinto.dk tegner sig for mellem en tredjedel og en femtedel af den samlede indtjening hos de adspurgte online shops - der samtidig også er konkurrenter til miinto.dk.

Navnlig den kendte online shop, Triercopenhagen.com, som har skabt gode resultater i årenes løb, har oplevet en optimerende effekt af samarbejdet med miinto.dk. Indhaver og medstifter af Triercopenhagen.com, Tatjana Haddow, udtaler:

For Triercopenhagen.com var samarbejdet med miinto.dk et vigtigt strategisk træk. Hvis samarbejder som disse anvendes rigtigt i forhold til den position en forretning er i på markedet, er miinto.dk et salgs- og marketing-værktøj, som kan øge indtjening og knowhow for online shops markant .

Tatjana Haddows kollega på direktørposten, administrerende direktør i miinto.dk, Konrad Kierklo, erklærer sig enig i udsagnet:

Triercopenhagen.com er fantastisk dygtige og en konkurrent, som vi altid har ladet os inspirere af på mange fronter, så det er naturligvis et privilegium at indgå samarbejde med dem med det formål at gøre os begge endnu stærkere .

På spørgsmålet om det ikke er omvendt konkurrence at tjene penge til sine online konkurrenter, svarer Konrad Kierklo:

Jeg ser det som en markedsmæssig fordel, at dygtige og seriøse aktører på markedet som miinto.dk og Triercopenhagen.com går sammen og skaber et grundlag, som styrker alle. Det er ikke omvendt konkurrence. Det er god forretning for os og for vores samarbejdspartnere .

Det samme mener Tatjana Haddow fra Triercopenhagen.com:

Vores primære omsætning kommer stadig fra salg gennem Triercopenhagen.com, men det er klart, at samarbejdet med miinto.dk giver os en fantastisk salgskanal og absolut en øget omsætning. Dog vil jeg sige, at det bedste ved samarbejdet med miinto.dk er, at vi får udbredt kendskabet til Triercopenhagen.com blandt miinto.dk s 700.000 månedlige besøgende. Det er markedsføring, der vil, kan og giver noget.

Miinto.dk, der har afdelinger i Norge, Sverige, England, Irland, Holland og USA budgetterer med at omsætte for 50 millioner euro for de tilknyttede butikker og online shops i 2012. I løbet af 2013 er det hensigten af miinto.dk har åbnet kontorer i syv nye lande både i og udenfor Europa. Triercopenhagen.com huserer på nuværende tidspunkt kun i Danmark, men har intentioner om at udvide til Sverige, Norge og Finland.

Læs mere her

Fik du nogensinde succes med dit CRM projekt

Med MailPlatform.dk kan du få integreret kundeintelligens fra kun 600 kr. pr. måned. Perfekt til både B2C og B2B virksomheder

De fleste marketing ansvarlige har drømt om fuldtintegrerede CRM projekter, projekter som ville kunne automatiserede og højne relevansen af kommunikationen med kunderne. Og hos langt de fleste er det blevet ved drømmen. Enten kostede projektet spidsen af en jetjager, eller projektet er blevet forsøgt gennemført uden de store resultater.

For netbutikken
Forestil dig du driver en netbutik, hvor du sælger modetøj til kvinder eller børn. Målgruppen er den samme - de købestærke kvinder - men konkurrencen er også enorm i et lettere stagnerende marked.

Tror du dine besøgende, og dine kunder, ville købe mere eller mindre, oftere eller sjældnere, hvis du var i stand til, at målrette dine emails med relevante produkter

Svaret er entydigt - de vil både købe mere, altså en højere basket-size, men også oftere - altså en øget frekvens på kundernes indkøb. Den eneste måde en online forretning kan tjene penge, er ved at fastholde de eksisterende kunder.

Erfaringsmæssigt ved vi, at segmenterede mails konverterer 4-10 gange bedre, end ikke segmenterede emails. Derfor er værdien enorm for alle online købmænd.

Segmenterede mails konverterer 4-10 gange bedre
Måske har du en maildatabase med 20-30.000 modtagere. Det er ikke unormalt for de lidt større netbutikker. Du sender sikkert en mail 1-2 gange i ugen til din database.

Forestil dig en kampagneplan, hvor du sender alle kunder 1 mail hver uge. Men indholdet vil være forskelligt. Du vil anvende små blokke af dynamisk indhold. Indhold der baserer sig på den viden vi har i f.eks. MailPlatform.dk om kunden.

Denne type segmentering hører til i den lettere ende. Du har måske ressourcer til at udarbejde 2 blokke, der hver har 3 forskellige budskaber. Erfaringsmæssigt ved vi, at det vil øge udbyttet fra email marketing udsendelserne med 50-70% , forklarer Kim Østergaard der er grundlægger af MailPlatform.dk. Kim har mere end 15 års erfaring med online og multi-channel retail fra de største danske- og udenlandske virksomheder.

Og det behøver ikke være svært, eller koste en formue for at lave disse simple segmenteringer. De mest simple (eksemplet herover, red.) kræver endog ikke vores nye adfærdsmodul, men baserer sig alene på standardfunktionalitet i systemet , fortæller Kim Østergaard.

De mange efterladte indkøbskurve rummer et stort potentiale
Vi ved at alene efterladte indkøbskurve, dvs. kendte kunder der forlader en fyldt indkøbskurv, uden at gennemføre købet, kan være hele 20% af din totale omsætning fra email nyhedsbreve. Men langt de færreste sender disse reminder mails ud, fortæller email marketing ekspert Kim Østergaard fra MailPlatform.dk. Denne type emails andrager kun 0,3% af en netbutiks samlede email volumen på nyhedsbreve, men er uden sidestykke de bedst konverterende mails.

Med modulet "eCommerce Intelligence" kan MailPlatform.dk opsamle information fra din web-shop, og som en automatiseret handling udsende disse mails X timer eller dage efter, din potentielle kunde har forladt din online shop. Vi har prissat modulet til 600 kr. pr. måned, med et antal sidevisninger der matcher en gennemsnitlig netbutik", fortæller Kim Østergaard.

Et hurtigt regneeksempel med en netbutik der har 100 afbrudte køb pr. måned, hvor gennemsnitsordren er 500 kr. Det er 50.000 i tabt potentiel indtjening. Resultater fra andre kunder fortæller, at ca. 20-40% af de tabte ordrer bliver til en gennemført bestilling. Det giver 10.000 i ekstra omsætning (pessimistisk udregnet med 20%). En tøjforretning skal gerne realisere en bruttoavance på mindst 45% - altså 4.500 i ekstra indtjening.

Hvordan virker integrationen med intelligens modulet
Alt hvad du skal gøre er, at placere et script (dvs. en lille stump kode, der ikke konflikter med din shop), på alle dine sider. Dette kan de fleste online forretninger selv gøre. Skal din udvikler gøre det tager det typisk under 30 minutter at udføre.

Den lille stump kode vil ikke sløve dit site. Vi hoster systemet på et stort CLOUD miljø hos Amazon, der er kendt for at kunne skalere næsten uendeligt.

Systemet vil opsamle en lang række informationer omkring dine kunder og deres adfærd. Dette skal du naturligvis huske at høre opmærksom på i dine vilkår.

Disse informationer sendes automatisk til MailPlatform.dk, hvor du kan segmentere ud fra de opsamlede data. Enten manuelt og sende relevante kampagner til de forskellige segmenter, måske indlejre produkter din potentielle kunde netop har kigget på, i den kampagne mail de modtager. Eller du kan opsætte MailPlatform.dk til automatisk at udsende forskellige skabeloner/mails, når en kunde møder nogle bestemte kriterier. Det kunne være, at hun har efterladt en fyldt indkøbskurv, hun har forladt siden men kigget på nogle bestemte kategorier, hun har købt for mere end XXX kroner - eller mere end X antal gange. Og mange andre lignende scenarier.

Derudover udleder vi også nogle forskellige "scores og ratings", som en del af vores algoritme. Ligesom vi også vil gemme oplysninger omkring den besøgendes computer og operativ system - oplysninger mange brancher kunne anvende for at målrette deres tilbud på tilbehør, nye computere og lignende , slutter Kim Østergaard.

Læs mere her