Indrømmet. Vi er ikke Facebook eksperter hos MailPlatform. Men vi kender mange, der er partnere hos os, som er dygtige til Facebook. Deres viden har vi sammenfattet med vores løsning til udsendelse af nyhedsbreve. "Flere eksperter, vi har talt med, fortæller at Facebook opslag fra en kommerciel side, klarer sig markant dårligere i dag end tidligere", fortæller Kim Østergaard der er grundlægger af MailPlatform. Organiske opslag er opslag, hvor der ikke betales til det sociale medie.
Få medvind på cykelstien
Derfor har opslag på Facebook brug for lidt medvind på cykelstien. De sociale eksperter fortæller, at den organiske rækkevidde er falder 6-10 gange i forhold til tidligere. Dermed er værdien af mange følgere ligeledes faldet. Med andre ord kan din virksomhed ikke længere regne med en høj rækkevidde, for organiske opslag på Facebook.
Der er 2 måder for at opnå medvind. Din virksomhed kan betale for det. Det hedder at booste et opslag. Men det dør ud, lige så hurtigt midlerne på kreditkortet stopper. Den anden mulighed er, at få noget mere organisk trafik på Facebook til dine opslag. Det er her email marketing kommer ind i billedet.
Flere undersøgelser peger på, at Facebook lærer af den tidligere adfærd. Det betyder dermed også, at fremtidige organiske opslag vil klare sig bedre. Hvis trafikken og interessen tidligere har været markant.
Facebook opslag kan udsendes automatisk
Med External Content i MailPlatform kan Facebook opslag indsættes automatisk i nyhedsbreve og andre kampagner. Det betyder at nyhedsbrevet leder organisk trafik ind til opslaget. Dermed ser Facebook opslaget som mere værd. Det betyder opslaget bliver det promoveret aktivt overfor din sides fans. Og måske endnu længere ud i cirklerne.
Det er ganske nemt at sætte op. Kopier linket til din virksomheds Facebook side. Indsæt linket som stien i External Content. Byg et design der matcher dit ønske. Og indholdet fra Facebook, feks de seneste tre opslag, vil automatisk blive indsat der, hvor det ønskes i fremtidige nyhedsbreve.
Fordi opslagene hentes direkte hos Facebook, vil indholdet altid være aktuelt. Og bliver først hentet på det tidspunkt, hvor nyhedsbrevet bliver sendt ud.
MailPlatform kan også "lytte" på strømmen af opslag, på din virksomheds Facebook side. Når antallet af opslag er som du ønsker, kan et nyhedsbrev automatisk sendes til modtagerne. Nyhedsbrevet kan sågar undergå en automatisk målretning.
Besøgende på Facebook deler mere på mediet
Et andet faktum er, at besøgende på Facebook deler og liker indhold mere, når de bevæger sig rundt inde på Facebook. Langt mere end hvis de læser samme indhold på en webside, hvor der i bunden er knapper for like og deling.
Alene derfor giver det rigtig god mening, at sende trafikken direkte ind til de seneste opslag.
Flere eksperter peger desuden på, at længden på Facebook opslag, også har stor betydning for rækkevidden. Det bør tages med i betragtningen om det korrekte mediemiks.
Automatiske opslag - fra nyhedsbrev til Facebook
For at imødekomme de længere opslag, kan nyhedsbreve automatisk publiceres til Facebook. Og teksten kan styres, som en del af kampagnen og designet i MailPlatform. Det er også muligt at uploade et specielt billede til de sociale medier - eller vælge et fra nyhedsbrevet.
Populært sagt overstyrer MailPlatform med den sociale preheader det automatiske valg af tekst og billede, som Twitter eller Facebook foretager ved opslag af eksternt indhold. På den måde kan din virksomhed automatisk lave lange opslag. Og sikre at opslaget indeholder call-to-action. Altså en opfordring til at interagere med opslaget.
Ved at kombinere Facebook med MailPlatform, vil din virksomhed opnå det bedste fra de mest populære og effektive online marketing kanaler. De sociale medier og målrettede intelligente nyhedsbreve.
Alle de nævnte funktioner er tilgængelige i abonnementer fra 200 kr om måneden hos MailPlatform. Firmaet tilbyder en gratis prøveperiode, hvor alle kunder hjælpes fra tilmeld til første nyhedsbrev er udsendt - uden omkostninger.
Læs mere her
Viser opslag med etiketten virksomhed. Vis alle opslag
Viser opslag med etiketten virksomhed. Vis alle opslag
tirsdag den 10. marts 2015
lørdag den 7. marts 2015
Hvem skal modtage Saxos Innovationspris
Hvem skal modtage Saxos Innovationspris Saxos Innovationspris uddeles ved Blixenprisfesten den 29. maj. Prisen går til en virksomhed, organisation eller person, der har skabt noget nyt og innovativt i den danske bogbranche. Innovation vs. tradition
Orkanen, der ramte både musik og filmbranchen for flere år siden, har nu for alvor fået fat i bogbranchen, og der skal nye innovative forretningsmodeller på banen. Digitaliseringen af litteraturen er kommet for at blive, og har ført masser af nytænkning med sig både i forhold til forfattere, udgivere, distribution og måder at læse på. Uafhængige udgivelser (selvudgivelser) har bidt sig fast i udlandet, og også i Danmark ser vi spirende succeser.
Nomineringer til Saxos Innovationspris
Men hvad er det næste nye, som skal forandre, forbedre eller flytte den danske bogbranche ind i fremtiden Saxo har netop åbnet for nomineringer og ser frem til igen at modtage talrige spændende, vovede og innovative bud fra enkelt-personer, virksomheder eller organisationer med nye bud på netop dette.
Jørgen Balle Olesen, stifter af Saxo udtaler: "Hos Saxo er vi mægtig glade for igen i år at kunne uddele Saxos Innovationspris. Og så endda i festlige litterære rammer, der er etableret af dem, der skaber indholdet, nemlig forfatterne. Bogbranchen er under pres fra mange sider, og vi skal alle løbe stærkt for ikke at blive overhalet af internationale aktører. Med prisen sætter vi fokus på den innovation, der er nødvendig for at overleve under nye rammebetingelser- og helst ikke bare overleve – gerne gå forrest og excellere.
Vi håber med Saxos Innovationspris at sætte fokus på en offensiv tilgang til udfordringer og muligheder."
Juryen består, ligesom sidste år, af Preben Mejer, tidligere boghandler og medstifter af Innovation Lab, Pernille Aalund, forfatter og forretningsudviklingsdirektør i Aller-koncernen samt Henrik Føhns, journalist og vært på Harddisken på P1.
Saxo Innovationspris uddeles til en person, organisation eller forretning, der har skabt noget nyt og innovativt i den danske bogbranche.
Tidligere prismodtagere
Saxos Innovationspris gik sidste år til New Pub, en uafhængig sammenslutning af selvstændige udgivere (forfattere) for deres strukturerede videns– og erfaringsdeling samt idé sparring for at udnytte de mange nye muligheder i bogbranchen. Året før var det forlaget Zetland, der modtog prisen for deres nytænkning og udvikling af "single" udgivelser, korte, ofte aktuelle tekster, som kan konsumeres hurtigt, digitalt på farten.
Nomineringer sendes til innovationsprisen@saxo.com seneste den 17. Marts 2015.
Om os:
Saxo er Danmarks første og største online boghandel med flere millioner titler. Hver dag tænder vi læselysten hos danskerne. Og vi gør meget mere end det.
Lige siden vi slog dørene op til boghandlen på Østerbrogade i 1961, har vi arbejdet for at bringe forfattere og læsere tættere sammen.
Vi sætter ord, litteratur og læring fri. Saxo er stedet, hvor du kan få og dele viden, købe og udgive bøger, inspirere og blive inspireret, underholde og blive underholdt. Vi er kultur, videndeling, dannelse og oplevelser. Alt det der gør livet rigere.
Vi mener, at vejen til læring og oplevelser skal være let og ligetil. Og vi ved, at ét mellemled mindre er én fordel mere. Sæt ordet frit.
Læs mere her
Orkanen, der ramte både musik og filmbranchen for flere år siden, har nu for alvor fået fat i bogbranchen, og der skal nye innovative forretningsmodeller på banen. Digitaliseringen af litteraturen er kommet for at blive, og har ført masser af nytænkning med sig både i forhold til forfattere, udgivere, distribution og måder at læse på. Uafhængige udgivelser (selvudgivelser) har bidt sig fast i udlandet, og også i Danmark ser vi spirende succeser.
Nomineringer til Saxos Innovationspris
Men hvad er det næste nye, som skal forandre, forbedre eller flytte den danske bogbranche ind i fremtiden Saxo har netop åbnet for nomineringer og ser frem til igen at modtage talrige spændende, vovede og innovative bud fra enkelt-personer, virksomheder eller organisationer med nye bud på netop dette.
Jørgen Balle Olesen, stifter af Saxo udtaler: "Hos Saxo er vi mægtig glade for igen i år at kunne uddele Saxos Innovationspris. Og så endda i festlige litterære rammer, der er etableret af dem, der skaber indholdet, nemlig forfatterne. Bogbranchen er under pres fra mange sider, og vi skal alle løbe stærkt for ikke at blive overhalet af internationale aktører. Med prisen sætter vi fokus på den innovation, der er nødvendig for at overleve under nye rammebetingelser- og helst ikke bare overleve – gerne gå forrest og excellere.
Vi håber med Saxos Innovationspris at sætte fokus på en offensiv tilgang til udfordringer og muligheder."
Juryen består, ligesom sidste år, af Preben Mejer, tidligere boghandler og medstifter af Innovation Lab, Pernille Aalund, forfatter og forretningsudviklingsdirektør i Aller-koncernen samt Henrik Føhns, journalist og vært på Harddisken på P1.
Saxo Innovationspris uddeles til en person, organisation eller forretning, der har skabt noget nyt og innovativt i den danske bogbranche.
Tidligere prismodtagere
Saxos Innovationspris gik sidste år til New Pub, en uafhængig sammenslutning af selvstændige udgivere (forfattere) for deres strukturerede videns– og erfaringsdeling samt idé sparring for at udnytte de mange nye muligheder i bogbranchen. Året før var det forlaget Zetland, der modtog prisen for deres nytænkning og udvikling af "single" udgivelser, korte, ofte aktuelle tekster, som kan konsumeres hurtigt, digitalt på farten.
Nomineringer sendes til innovationsprisen@saxo.com seneste den 17. Marts 2015.
Om os:
Saxo er Danmarks første og største online boghandel med flere millioner titler. Hver dag tænder vi læselysten hos danskerne. Og vi gør meget mere end det.
Lige siden vi slog dørene op til boghandlen på Østerbrogade i 1961, har vi arbejdet for at bringe forfattere og læsere tættere sammen.
Vi sætter ord, litteratur og læring fri. Saxo er stedet, hvor du kan få og dele viden, købe og udgive bøger, inspirere og blive inspireret, underholde og blive underholdt. Vi er kultur, videndeling, dannelse og oplevelser. Alt det der gør livet rigere.
Vi mener, at vejen til læring og oplevelser skal være let og ligetil. Og vi ved, at ét mellemled mindre er én fordel mere. Sæt ordet frit.
Læs mere her
torsdag den 5. marts 2015
KNAPP leverer E-Grocer løsning til Tudespensa.com - Effektiv løsning til e-handel
En ny bog, en smuk kjole eller et frisk brød – online shopping har aldrig været lettere. Nutidens forbrugere vælger i stadigt stigende grad at handle på nettet, hvor butikkerne altid har åbent. Denne tendens ses også inden for dagligvarehandlen, som oplever et e-handelsboom. Da Tudespensa.com skulle finde en fremtidsorienteret løsning, valgte de at trække på KNAPPs ekspertise. Kun et klik væk
E-handel har sine egne regler og er en udfordring rent intralogistisk i forhold til dagligvarer, hvor der stilles krav om hurtige gennemløbstider, fleksibel og effektiv plukning samt nøje lagerstyring af hele produktsortimentet. Med systemet E-Grocer har KNAPP udviklet den ideelle løsning til de særlige krav, der kendetegner den digitale dagligvaresektor. Takket være sin førende position inden for effektiv vareplukning giver KNAPP sine kunder en betydelig konkurrencemæssig fordel.
Effektiv håndtering af fødevarer
Det spanske online supermarked Tudespensa.com indførte for nylig KNAPPs innovative systemløsning E-Grocer. To OSR Shuttle™-systemer udgør rygraden på lageret. KNAPP kombinerer dette supereffektive lager- og plukkesystem med innovative Pick-it-Easy-arbejdsstationer. Disse stationer sikrer ergonomisk plukning baseret på "varer-til-person"-princippet. Et af det spanske online supermarkeds vigtigste succeskriterier er, at madvarerne plukkes og placeres i den ønskede indkøbspose. En ekstra udfordring er at skulle håndtere en lang række varer fordelt på forskellige temperaturområder. De forskellige varegrupper adskiller sig også fra hinanden med hensyn til lagertid og -type, hvilket kræver særskilt opbevaring og plukning.
I Tudespensa.coms distributionscenter opbevares de hurtigt omsættelige varer først i et manuelt plukkeområde, hvorefter de plukkes direkte fra pallen til indkøbsposen. På den måde spares der tid på udpakning af paller og samtidig opnås en effektiv lagerproces. De varer, der omsættes mindre hurtigt, opbevares i OSR Shuttle™ og plukkes i henhold til "varer-til-person"-princippet ved de 5 Pick-it-Easy-arbejdsstationer. En række kontrolmekanismer understøtter KNAPPs filosofi om nul fejl på Tudespensa.coms lager. De færdige ordrecontainere opbevares midlertidigt i forsendelsesbufferen, OSR Shuttle™. Den automatiske stablingsproces i forsendelsen sikrer, at leverancerne forberedes på baggrund af deres afgangstidspunkter, og at lastbilerne pakkes i overensstemmelse dermed.
Tudespensa.com ekspederer ca. 1.000 ordrer om dagen på distributionscentret i Madrid, og kunderne kan vælge mellem flere end 7.000 varer og 2.000 forskellige varemærker. Kundernes ordrer leveres enten næste dag eller samme dag.
"Dette projekt viser, at man selv ved relativt få ordrer per dag kan opnå store konkurrencemæssige fordele ved at automatisere" udtaler administrerende direktør for KNAPP i Danmark, Thorsten Beck Hansen. "Vi oplever at en del af vore danske kunder, har en opfattelse af, at man skal op i meget store ordrevolumener i kombination med et meget højt antal varenumre, før det kan svare sig at automatisere dele af lager- og plukkeprocessen, men det er altså slet ikke tilfældet, hvilket Tudespensa.com er et glimrende eksempel på".
KNAPP AG:
KNAPP AG er en international virksomhed, som beskæftiger sig med lagerautomatisering og lagerlogistiksoftware. Virksomheden har hovedkontor i Østrig og har 2.500 ansatte på verdensplan. Den høje eksportandel på 98 % afspejler virksomhedens internationale profil: KNAPP har 20 datterselskaber og 13 repræsentationskontorer rundt om i verden. I det seneste regnskabsår opnåede virksomheden med 383,75 mio. euro sin hidtil største omsætning.
KNAPP A/S:
KNAPP er i Danmark repræsenteret med salgs- og serviceorganisation i Næstved på Sjælland. Vores team i Denmark har i alt mere end 60 års erfaring inden for logistikoptimering. Hos KNAPP i Danmark ser vi det som vores fornemste opgave at få vore kunder professionelt igennem hele projektsalgsfasen indtil indgåelsen af kontrakten. Implementeringen sker centralt fra vores hovedkontor i Graz, Østrig
Læs mere her
E-handel har sine egne regler og er en udfordring rent intralogistisk i forhold til dagligvarer, hvor der stilles krav om hurtige gennemløbstider, fleksibel og effektiv plukning samt nøje lagerstyring af hele produktsortimentet. Med systemet E-Grocer har KNAPP udviklet den ideelle løsning til de særlige krav, der kendetegner den digitale dagligvaresektor. Takket være sin førende position inden for effektiv vareplukning giver KNAPP sine kunder en betydelig konkurrencemæssig fordel.
Effektiv håndtering af fødevarer
Det spanske online supermarked Tudespensa.com indførte for nylig KNAPPs innovative systemløsning E-Grocer. To OSR Shuttle™-systemer udgør rygraden på lageret. KNAPP kombinerer dette supereffektive lager- og plukkesystem med innovative Pick-it-Easy-arbejdsstationer. Disse stationer sikrer ergonomisk plukning baseret på "varer-til-person"-princippet. Et af det spanske online supermarkeds vigtigste succeskriterier er, at madvarerne plukkes og placeres i den ønskede indkøbspose. En ekstra udfordring er at skulle håndtere en lang række varer fordelt på forskellige temperaturområder. De forskellige varegrupper adskiller sig også fra hinanden med hensyn til lagertid og -type, hvilket kræver særskilt opbevaring og plukning.
I Tudespensa.coms distributionscenter opbevares de hurtigt omsættelige varer først i et manuelt plukkeområde, hvorefter de plukkes direkte fra pallen til indkøbsposen. På den måde spares der tid på udpakning af paller og samtidig opnås en effektiv lagerproces. De varer, der omsættes mindre hurtigt, opbevares i OSR Shuttle™ og plukkes i henhold til "varer-til-person"-princippet ved de 5 Pick-it-Easy-arbejdsstationer. En række kontrolmekanismer understøtter KNAPPs filosofi om nul fejl på Tudespensa.coms lager. De færdige ordrecontainere opbevares midlertidigt i forsendelsesbufferen, OSR Shuttle™. Den automatiske stablingsproces i forsendelsen sikrer, at leverancerne forberedes på baggrund af deres afgangstidspunkter, og at lastbilerne pakkes i overensstemmelse dermed.
Tudespensa.com ekspederer ca. 1.000 ordrer om dagen på distributionscentret i Madrid, og kunderne kan vælge mellem flere end 7.000 varer og 2.000 forskellige varemærker. Kundernes ordrer leveres enten næste dag eller samme dag.
"Dette projekt viser, at man selv ved relativt få ordrer per dag kan opnå store konkurrencemæssige fordele ved at automatisere" udtaler administrerende direktør for KNAPP i Danmark, Thorsten Beck Hansen. "Vi oplever at en del af vore danske kunder, har en opfattelse af, at man skal op i meget store ordrevolumener i kombination med et meget højt antal varenumre, før det kan svare sig at automatisere dele af lager- og plukkeprocessen, men det er altså slet ikke tilfældet, hvilket Tudespensa.com er et glimrende eksempel på".
KNAPP AG:
KNAPP AG er en international virksomhed, som beskæftiger sig med lagerautomatisering og lagerlogistiksoftware. Virksomheden har hovedkontor i Østrig og har 2.500 ansatte på verdensplan. Den høje eksportandel på 98 % afspejler virksomhedens internationale profil: KNAPP har 20 datterselskaber og 13 repræsentationskontorer rundt om i verden. I det seneste regnskabsår opnåede virksomheden med 383,75 mio. euro sin hidtil største omsætning.
KNAPP A/S:
KNAPP er i Danmark repræsenteret med salgs- og serviceorganisation i Næstved på Sjælland. Vores team i Denmark har i alt mere end 60 års erfaring inden for logistikoptimering. Hos KNAPP i Danmark ser vi det som vores fornemste opgave at få vore kunder professionelt igennem hele projektsalgsfasen indtil indgåelsen af kontrakten. Implementeringen sker centralt fra vores hovedkontor i Graz, Østrig
Læs mere her
onsdag den 15. august 2012
Grænseoverskridende logistik til internethandlen
Den danske internethandel er i de senere år blevet mere og mere international, og det er derfor en stor glæde for os at kunne annoncere, at FDIH som et tilbud til vore ca. 500 medlemsvirksomheder har tegnet en rammeaftale med Schenker A/S omkring internationale transporter. DB Schenker har et meget fintmasket distributionsnet med kontorer i 130 lande og det nødvendige produktudbud for at løfte opgaven. Alene i Sverige forefindes ca. 1.500 udleveringssteder , udtaler adm. dir. Annette Falberg, Foreningen for Distance- og Internethandel.
Vi har i FDIH fundet den ideelle partner med den nødvendige troværdighed inden for internethandel. På visse geografiske markeder har vi håndteret privatpakkeproduktet i flere årtier, så vi glæder os over den tillid, som FDIH viser vort produkt. Vi ser frem til løbende at udvikle vort samarbejde til gavn for begge parter og den grænseoverskridende e-handel, udtaler Poul Skovgaard, Head of Marketing & Business Development, Schenker A/S.
Foto til denne pressemeddelelse findes på Schenker A/S hjemmeside.
FDIH Foreningen for Distance- og Internethandel er interesseorganisation for virksomheder, der forretningsmæssigt bruger internettet og andre digitale kanaler. Med over 500 medlemmer repræsenterer vi de væsentligste danske e-handelsvirksomheder og de virksomheder, som leverer de tekniske løsninger. FDIH styrker dansk e-handel ved at levere viden om og foretage analyser af dansk e-handel, ligesom vi deltager i beslutningsprocesser og debat om forhold, der kan fremme e-handel i både Danmark og EU. Danmark er ét af verdens mest digitaliserede lande med en befolkning, der handler online for mere end DKK 40 mia./EUR 5 mia. årligt.
Schenker A/S er en del af DB Schenker, Deutsche Bahns transport- og logistikdivision. Med en årlig omsætning på Euro 18,9 milliarder, 91.000 ansatte og over 2.000 kontorer i hele verden er DB Schenker én af verdens førende udbydere af integrerede logistikydelser. I eget regi tilbydes landtransport, luft- og søfragt samt omfattende logistikløsninger og global styring af kundernes logistikflow.
Læs mere her
Kelkoo direktør skifter til Delupe
Adm. Direktør Bo Jensen forlader Kelkoo
Bo Jensen har igennem 11 år været ansat hos Kelkoo. De seneste 7 år som adm. direktør for henholdsvis Kelkoo Danmark, Kelkoo Tyskland og Kelkoo Holland.
Tiden hos Kelkoo har været spændende, men jeg har altid ønsket at have mit eget foretagende. siger Bo Jensen.
Bo fortsætter: Jeg har derfor valgt at opsige min stilling som direktør per 1. Juli for at blive medindehaver af shopping portalen Delupe.
Bo Jensen ser et stort potentiale i fremtidens nethandel og dermed i Delupe. Jeg er overbevist om at min erfaring både nationalt såvel som internationalt vil gavne forretningen Delupe og hjælpe os frem imod vores mål om fortsat øget vækst .
Delupe er på nuværende tidspunkt et aktivt fungerende site i ikke mindre en 8 lande herunder Danmark, Sverige, Norge, England, Tyskland, Holland, Italien samt Frankrig. Virksomheden forventer at åbne i flere lande de næste måneder, og har i dag knap 100.000 daglige brugere i Europa.
Bo Jensen driver fremover virksomheden Delupe sammen med tidligere eneindehaver Bo Krogsgaard.
Læs mere her
Bo Jensen har igennem 11 år været ansat hos Kelkoo. De seneste 7 år som adm. direktør for henholdsvis Kelkoo Danmark, Kelkoo Tyskland og Kelkoo Holland.
Tiden hos Kelkoo har været spændende, men jeg har altid ønsket at have mit eget foretagende. siger Bo Jensen.
Bo fortsætter: Jeg har derfor valgt at opsige min stilling som direktør per 1. Juli for at blive medindehaver af shopping portalen Delupe.
Bo Jensen ser et stort potentiale i fremtidens nethandel og dermed i Delupe. Jeg er overbevist om at min erfaring både nationalt såvel som internationalt vil gavne forretningen Delupe og hjælpe os frem imod vores mål om fortsat øget vækst .
Delupe er på nuværende tidspunkt et aktivt fungerende site i ikke mindre en 8 lande herunder Danmark, Sverige, Norge, England, Tyskland, Holland, Italien samt Frankrig. Virksomheden forventer at åbne i flere lande de næste måneder, og har i dag knap 100.000 daglige brugere i Europa.
Bo Jensen driver fremover virksomheden Delupe sammen med tidligere eneindehaver Bo Krogsgaard.
Læs mere her
tirsdag den 14. august 2012
Facebook skal hænge sammen med email marketing
Mange virksomheder anvender ikke Facebook til at opsamle tilmeldinger til deres nyhedsbrev. Et stort mistet potentiale mener en dansk ekspert.
Alle er på Facebook, eller i hvertfald næsten alle. Kigger vi statistisk på forbrugerne der handler online, viser nye undersøgelser at langt hovedparten også er på Facebook.
For de fleste virksomheder er der stor forskel på, hvem der er Facebook venner , og hvilke forbrugere der modtager virksomhedens nyhedsbrev. Markedsføringskanalerne er meget forskellige, Facebook og email marketing. Facebook betegnes ofte som en pull kanal, hvor forbrugerne aktivt skal søge opdateringerne, mens email marketing eller udsendelse af nyhedsbreve er en push kanal, hvor virksomhedens budskab skubbes direkte til indbakken for øjnene af forbrugeren.
Begge kanaler er loyalitetsskabende og skal betragtes som et dialog værktøj , fortæller Kim Østergaard fra MailPlatform.dk der er en førende leverandør af systemer til udsendelse af nyhedsbreve. Ved at øge loyaliteten opnår de fleste virksomheder en øget afsætning til den enkelte forbruger, det man på engelsk kalder share of vallet.
Læs resten af artiklen omkring Facebook og email marketing direkte hos MailPlatform.dk
Læs mere her
Alle er på Facebook, eller i hvertfald næsten alle. Kigger vi statistisk på forbrugerne der handler online, viser nye undersøgelser at langt hovedparten også er på Facebook.
For de fleste virksomheder er der stor forskel på, hvem der er Facebook venner , og hvilke forbrugere der modtager virksomhedens nyhedsbrev. Markedsføringskanalerne er meget forskellige, Facebook og email marketing. Facebook betegnes ofte som en pull kanal, hvor forbrugerne aktivt skal søge opdateringerne, mens email marketing eller udsendelse af nyhedsbreve er en push kanal, hvor virksomhedens budskab skubbes direkte til indbakken for øjnene af forbrugeren.
Begge kanaler er loyalitetsskabende og skal betragtes som et dialog værktøj , fortæller Kim Østergaard fra MailPlatform.dk der er en førende leverandør af systemer til udsendelse af nyhedsbreve. Ved at øge loyaliteten opnår de fleste virksomheder en øget afsætning til den enkelte forbruger, det man på engelsk kalder share of vallet.
Læs resten af artiklen omkring Facebook og email marketing direkte hos MailPlatform.dk
Læs mere her
fredag den 11. maj 2012
Nu kan der handles dagligvarer på nettet i Hvalsø
Med Osuma.dk er det blevet endnu nemmere at foretage de daglige indkøb i Hvalsø-området. Varerne bestilles via Internettet, og de bliver leveret som i gamle dage, når købmandens bud bragte ud. Det er der mange fordele ved. Hos Osuma.dk kan man bestille dagligvarer og få leveret lynhurtigt, selv når butikkerne er lukket. Eksempelvis kan man bestille helt frem til kl. 9 og få leveret samme eftermiddag kl. 12-16 eller om aftenen mellem kl. 16 og 19.
Fleksible vilkår og lave priser
Det er Danmarks mest fleksible leveringsvilkår. Leveringspriser starter ved 0 kr., og med et bredt sortiment af økologiske varer, grønt, friskbagt brød og fersk kød direkte fra slagteren er det ikke så mærkeligt, at Osuma.dk på rekordtid er blevet en succes i de byer, hvor konceptet allerede har etableret sig.
Kunder, der vælger at handle via Osuma.dk, ønsker at spare tid, penge og benzin eller de har simpelthen behov for en hjælpende hånd til deres indkøb. Vi har store forventninger til opstarten i Hvalsø, og vi er sikre på, at området er parat til konceptet. Det kan vi blandt andet se af den foreløbige modtagelse, som har været meget positiv, siger adm. direktør Jesper Elkjær i Osuma.dk
Sikrer fødevarekvaliteten med kølevogne
Osuma.dk står for alt det tekniske, markedsføring, kundekontakt og ikke mindst for transporten af dagligvarerne. Som den eneste leverandør på markedet leverer Osuma dagligvarerne i specialbyggede biler med både frost-, køle- og tørvarerum. Dermed er kunderne sikret en optimal opbevaring og levering af deres varer, hvor der ikke er gået på kompromis med fødevaresikkerheden.
Selve pakningen foretages af de udvalgte butikkers eget personale. Varerne har naturligvis datomærkning på, og Osuma.dk garanterer, at alle varer er i orden. I modsat fald får forbrugeren pengene tilbage.
Læs mere her
torsdag den 10. maj 2012
Familier i Horsens finder flere timer hver uge!
Flere end 200 familier fra Horsens har taget Osuma.dks koncept til sig og sparer hver uge masser af tid på dagligvareindkøb. Det giver mere kvalitetstid til familierne, hvilket kan mærkes af både børn og voksne:
Vores eftermiddage bliver mindre kompakte, når jeg er fri for at tage ud at handle. I stedet kan jeg koncentrere mig om at hygge og lave lektier med børnene. Det har i alt givet mig 4-5 timers ekstra fritid hver uge, vurderer Karen Meldgaard, der har handlet på Osuma.dk siden den første leveringsdag i området.
Det er halvt år siden, Osuma.dk begyndte at levere her, og allerede nu ligger Horsens på niveau med de andre områder, Osuma.dk leverer til.
Klarer de tunge indkøb
Indtil videre har Osuma.dk bragt over 10.000 varer ud til forskellige kunder i Horsens-området. Det er især de tunge indkøb som mælk og kød, familierne gerne vil spares for. At være fri for dem giver ikke blot et tidsmæssigt overskud familien får også en mere hyggelig og afslappet hverdag. Mange af de handlende på Osuma.dk har gjort dagligvareindkøbene til en fast del af familiens samvær, så det, der før var en huslig pligt, nu er forvandlet til et tidspunkt for hygge.
Det er en anden måde at skaffe sine dagligvarer på. For os er det blevet nemmere at styre økonomisk, og det er blevet nemmere at finde de helt rigtige produkter, fortæller Karen Meldgaard og tilføjer, at det også spiller ind, at chaufføren er flink og yder en god service.
Undgår spild og impulskøb
Endnu en fordel ved at købe sine dagligvarer over internettet er, at man her tenderer til at handle mere rationelt. Derved undgår man ofte spild og unødvendige impulskøb.
Vi undgår blandt andet fristelserne i supermarkedet det betyder, at vi med vores har nemmere ved at overskue hvilke produkter, der er billigere og bedre end hvis vi stod i supermarkedet, pointerer Karen Meldgaard.
Osuma.dk leverer dagligvarer til både virksomheder og private. Sortimentet tæller omkring 6.000 varenumre fra Super-Brugsen, og leveringen sker i specialindrettede køle- og frostbiler. Man vælger selv, om man ønsker varerne leveret i tidsrummet kl. 12-16 eller kl. 16-19.
Læs mere her
Internetfirma går i flæsket på Trendsales og DBA
Køb, sælg og tjen point sådan lyder grundkonceptet på PointTrade.dk. Bag sitet står et stort dansk internetfirma, der ikke er bange for at gå i flæsket på Trendsales, DBA og Gul og Gratis.
PointTrade.dk er nyeste aktør på markedet for online handel mellem forbrugere. Ved at tilbyde sine medlemmer at optjene point for hver nyoprettet annonce, har man igennem søster-sitet PointShop.dk fra start sikret sig et unikt koncept med 7,4 million forbrugere, hvoraf 700.000 er danske.
Står du overfor at sælge en ting på nettet, men er træt af usikkerheden omkring et salg og eventuelle udgifter ved at oprette en annonce Glem disse bekymringer, når det kommer til PointTrade.dk. Opret din annonce, og du belønnes med point, der let kan byttes til gratis gaver! Skal du købe eksempelvis studiebøger, gadgets eller måske en dyr festkjole til billig pris, så belønnes du naturligvis også med point for det. Det koster dig intet at blive medlem, det koster dig intet at oprette en annonce, og det koster dig intet at afgive et bud.
Sites som Trendsales, eBay og DBA sidder tungt på markedet for online handel mellem forbrugere. Det bekymrer dog ikke PointTrade.dk snarere tværtimod: Vi har knoklet på et unikt koncept, mens de store har spist deres kirsebær , udtaler ejer og idémand Magnus Kjøller, der fortsætter: Ved at tilbyde et simpelt og ikke mindst reklamefrit site, hvor du tjener uanset om du sælger eller ej, så er vi sikre på, at vi har et klart bedre produkt, der vil tiltale kunderne fra dag ét!
PointTrade tilbyder et simpelt og intuitivt system til oprettelse af annoncer. Tilbring få minutter på sitet, og du vil allerede have lavet din gratis brugerprofil, oprettet din første annonce og dermed tjent de første point. Når du har nok point, kan du bytte dem til gratis gaver. Sitet, der har været i betatest i et par uger op til lancering, har allerede modtaget positiv feedback fra test-brugerne. Mange har allerede udtrykt begejstring for et site der ikke er overklistret med reklamer og tåbelige funktioner , understreger Magnus Kjøller.
Åbner i 9 lande til marts
Sitet er pr. 1. februar lanceret i Danmark, men den efterfølgende måned ruller konceptet ud i yderligere 9 europæiske lande heriblandt Frankrig, Spanien og England. Er der ikke en køber af dit produkt i Danmark Intet problem; efter 1. marts er din vare ligeledes tilgængelig for købere i disse lande. Med det unikke system til oprettelse af annoncer, behøver du ikke tænke på valutaforskelle, sprogbarrierer og andre praktiske udfordringer ved at sælge din vare til udlandet.
PointTrade bliver tredje aktivitet i CM Network A/S Point-univers, der foruden hovedaktiviteten PointShop også består af PointBlog. Med lanceringen blot 3 måneder efter arbejdet begyndte 1. november 2011 viser det nok engang, at afstanden mellem en idé og et endeligt produkt er minimal hos den nordjyske IT-virksomhed.
Læs mere her
tirsdag den 8. maj 2012
Salg af dagligvarer på internettet er en bragende succes
Osuma.dk har siden juni måned sidste år oplevet, at danskerne for alvor har fået tiltro til at købe deres dagligvarer på internettet. Omsætningen er altså mere end fordoblet fra juni 2011 til marts 2012. En tendens der gerne skal forstærkes i de kommende måneder ifølge Jesper Elkjær, adm. direktør i Osuma.dk:
Fra juni i fjor har vi formået at mere end fordoble omsætningen i Osuma.dk og sågar skabe et overskud i første kvartal af 2012. I de første måneder af året har vi åbnet flere nye områder og det skal fortsætte i resten af 2012, så vi kan dække op imod 3 millioner danskere inden årets udgang. Blandt andet har vi planer om at åbne for levering i det meste af København inden årets udgang.
Man har hos Osuma.dk kunne spore en stor tilvækst af kunder i årets første kvartal. Således har dobbelt så mange kunder fået deres dagligvarer leveret fra Osuma.dk i marts måned i år sammenlignet med marts måned sidste år. I forhold til juni sidste år har der været en stigning i antallet af bestillinger på mere end 95 %.
De fleste danskere kan se fidusen i at gøre deres indkøb online i forhold til tidsbesparelsen man slipper altså for køen. Langt færre ved dog, at der rent faktisk også er en økonomisk gevinst at hente til trods for at den enkelte vare måske ikke er billigere. Der hvor man for alvor sparer penge er ved at undgå impulskøbene og ved at kunne danne sig overblik over sine indkøb, mens man sidder i køkkenet, i bussen eller i toget og bestiller på den måde undgår man at købe ting, man ender med ikke at få brugt.
Ud fra udviklingen i årets første måneder har Osuma.dk for alvor mulighed for at opfylde forventningerne til 2012, der gerne skulle give et mindre overskud. Særligt ud fra den store tilvækst af kunder på særligt Sjælland, i Østjylland og i Ålborg kan man underbygge disse forventninger.
Bestyrelsesformand for OSUMA.dk, Søren Christiansen, der sammen med Karol Fuks oprindeligt tog initiativet til OSUMA.dk, har tidligere være medstifter af to meget succesfulde gazellevirksomheder, henholdsvis AS3 og A2B, og bestyrelsesformand Søren Christiansen ser nu frem til, at OSUMA.dk bliver den tredje gazelle.
Læs mere her
søndag den 6. maj 2012
Sådan undgår du din email ender som SPAM
Først og fremmest skal du som seriøs afsender undgå inaktive modtagere på dine lister. En inaktiv modtager, dvs. en person der ikke åbner dine nyhedsbreve er potentielt et dårligt kort at samle på. Ikke alene spilder du fokus på disse modtagere, men værre er, at de ødelægger din leveringsevne til de modtagere, der gerne vil have dine email marketing beskeder.
Dernæst skal indholdet i din mail naturligvis være i orden. Indholdet skal være en kombination af billeder, grafiske elementer og rigtig tekst. Mails der optræder 100% grafiske, dvs. ofte med et stort billede, vil ikke have samme mulighed for at blive leveret til modtagerens indbakke. Ligesom mailen generelt ikke vil have effekt. Læs om korrekt opbygning af skabelon til email marketing i en tidligere artikel.
God list hygiejne er essentielt
Mange virksomheder fastholder størrelsen på deres email marketing liste. Det vil sige, har man opnået 100.000 modtagere, vil man for alt i verden ikke reducere listen i omfang. Det er en forkert indstilling, og direkte skadeligt, i forhold til at opnå den bedst tænkelige leveringssikkerhed.
Du bør i stedet for søge at engagere og involvere dine modtagere (det enkelte ord engage er mere dækkende), f.eks. ved at lave spørgeskema undersøgelser og hente flere oplysninger om den enkelte til brug for endnu bedre segmentering.
En mindre, men langt mere aktiv liste, vil give dig pluspoint hos f.eks. Hotmail, Gmail, Yahoo og de andre store tjenester. Tjenester der for langt de fleste b2c virksomheder står for 70% af deres lister.
Mange rigtige email marketing værktøjer kan nemt og hurtigt skabe segmenter på baggrund af aktivitet i forhold til de udsendte mails. Hos MailPlatform.dk arbejder vi med dynamiske segmenter, som kunderne selv kan etablere på få minutter , fortæller grundlægger Kim Østergaard.
Vælg en udbyder med andre seriøse kunder
En email marketing udbyder er ikke bedre end sine kunder. Det lyder måske lidt som en kliche, men ikke desto mindre er afsenderrenomme lidt som en spotkurs i valutahandler. Det kan gå op og ned på daglig basis, men over en periode bliver man som virksomhed (og email marketing virksomhed) belønnet for sin seriøsitet. Og email marketing virksomhedens seriøsitet afhænger i stor grad af hvilke kunder de servicerer.
Er kunderne ikke seriøse og har god list hygiejne, og email marketing virksomheden de rigtige værktøjer til at understøtte udsendelsen og kundernes modtager databaser, vil det have negativ indvirkning på hvor mange kunder der modtager dine nyhedsbreve , konkluderer Kim Østergaard fra email marketing virksomheden MailPlatform.dk.
Faktuelt kan man dele leveringsevnen op i 3 nogenlunde lige store enheder: Afsenderrenomme, mailens indhold og email marketing virksomhedens værktøjer.
Gennem vores rådgivningsvirksom, Loyalitet.com, hvor vi rådgiver kunder som Bon á Parte, BoConcept, BabySam og Kop & Kande, har vi oplevet forskellen på de mange forskellige løsninger, og set værdien af den rigtige mail med det rigtige budskab, udsendt på det rigtige tidspunkt med den rigtige løsning , slutter Kim Østergaard, der også er grundlægger af Loyalitet.com.
Læs mere her
torsdag den 3. maj 2012
Kunderne præger indholdet i ny webshop
Den altafgørende forskel
VisualCom har netop åbnet en webshop, som adskiller sig fra andre netbutikker ved, at de giver deres kunder mulighed for at præge udvalget i webshoppen. VisualCom s kunder har adgang til flere tusinde varer, så de har stor mulighed for at præge indholdet. Vi har på hjemmesiden opfordret alle vores kunder til, at kaste et blik på de kataloger, som B2B-kunderne bruger når de handler hos os. Finder kunderne varer heri, som ikke forefindes i webshoppen kan de, ved direkte kontakt til os, få disse varer i webshoppen og dermed få mulighed for at købe dem , fortæller Direktør Karsten Damsgaard.
Ny salgskanal nye muligheder
Med etableringen af vores webshop, med salg til private, har vi åbnet for en hel ny salgskanal og dermed marked. Denne nye måde at interagere med kunderne på, ser jeg meget frem til. Det vil jo give os unikke muligheder for at få indblik i hvad kunderne helt præcist efterspørger, frem for at vi skal gætte os til det , forklarer Karsten Damsgaard. Vores primære marked forbliver dog stadigvæk salg til virksomheder, men åbningen af webshoppen vil helt klart give os mulighed for at nå ud til et endnu bredere segment, en mulighed vi naturligvis ikke skal forpasse , fortæller Karsten Damsgaard videre. Der er dog visse varer vi pt. ikke har tilladelse til at sælge direkte til private. Men jeg er overbevidst om, at det kun er et spørgsmål om tid, før end dette ændrer sig, så vi bl.a. også kan sælge reklamegaver, tøj og sportstøj fra andre leverandører , fortæller han.
Fik mange henvendelser fra private
Hos VisualCom fokuseres der primært på profiltøj og reklamegaver, men trods dette fik de hurtig en del henvendelser fra private, som fandt deres produkter spændende og som meget gerne ville have mulighed for at købe dem. Vi var lidt tilbageholdende i starten, ved at skulle etablere denne salgskanal, da det er nogle helt andre forhold man skal forholde sig til , siger Karsten Damsgaard. Når vi sælger til virksomhederne aftager disse ofte store partier, men med salg til private skulle vi tage stilling til, om der nu også var ressourcer til at håndtere mængden af små partier. Det var især spørgsmålene omkring forsendelserne der var i fokus. Men gennem et godt samarbejde med én af vores leverandører, er det lykkedes os at lave en rigtig god aftale, hvor varerne bliver sendt direkte fra leverandøren til vores kunder. Dette har helt klart været den altafgørende årsag til, at vi valgte at tage springet med webshoppen , fortæller Karsten Damsgaard. Håbet er da også, at denne super aftale kan udvides til andre leverandører.
Private er også købmænd
Karsten Damsgaard er overbevidst om, at årsagen til den store interesse fra de privates side skal findes i, at alle har en indre købmand gemt i sig. Hvem har ikke lyst til at købe super kvalitet til billige priser , spørger han retorisk. Hele vores forretningsgrundlag bygger på, at vi hellere vil have en lavere indtjening per ordre, hvis det på lang sigt kan sikre, at den enkelte kunde kommer igen. Dette var mantraet da vi startede med salg til virksomhederne og det skal det også være til de private . Til spørgsmålet, om han ikke er bange for at udhule markedet med de lave priser forklarer Karsten Damsgaard: Nej egentlig ikke. Hvorfor skal ens forretning drives af unødige tårnhøje priser Nogle virksomheder tager høje priser for at dække store omkostninger og andre tager høje priser for at skumme fløden hver gang. Denne tankegang bryder jeg mig ikke om. Hos os kører vi en omkostningsbevidst strategi, hvilket netop giver os mulighed for at holde de lave priser , siger Karsten Damsgaard.
Læs mere her
VisualCom har netop åbnet en webshop, som adskiller sig fra andre netbutikker ved, at de giver deres kunder mulighed for at præge udvalget i webshoppen. VisualCom s kunder har adgang til flere tusinde varer, så de har stor mulighed for at præge indholdet. Vi har på hjemmesiden opfordret alle vores kunder til, at kaste et blik på de kataloger, som B2B-kunderne bruger når de handler hos os. Finder kunderne varer heri, som ikke forefindes i webshoppen kan de, ved direkte kontakt til os, få disse varer i webshoppen og dermed få mulighed for at købe dem , fortæller Direktør Karsten Damsgaard.
Ny salgskanal nye muligheder
Med etableringen af vores webshop, med salg til private, har vi åbnet for en hel ny salgskanal og dermed marked. Denne nye måde at interagere med kunderne på, ser jeg meget frem til. Det vil jo give os unikke muligheder for at få indblik i hvad kunderne helt præcist efterspørger, frem for at vi skal gætte os til det , forklarer Karsten Damsgaard. Vores primære marked forbliver dog stadigvæk salg til virksomheder, men åbningen af webshoppen vil helt klart give os mulighed for at nå ud til et endnu bredere segment, en mulighed vi naturligvis ikke skal forpasse , fortæller Karsten Damsgaard videre. Der er dog visse varer vi pt. ikke har tilladelse til at sælge direkte til private. Men jeg er overbevidst om, at det kun er et spørgsmål om tid, før end dette ændrer sig, så vi bl.a. også kan sælge reklamegaver, tøj og sportstøj fra andre leverandører , fortæller han.
Fik mange henvendelser fra private
Hos VisualCom fokuseres der primært på profiltøj og reklamegaver, men trods dette fik de hurtig en del henvendelser fra private, som fandt deres produkter spændende og som meget gerne ville have mulighed for at købe dem. Vi var lidt tilbageholdende i starten, ved at skulle etablere denne salgskanal, da det er nogle helt andre forhold man skal forholde sig til , siger Karsten Damsgaard. Når vi sælger til virksomhederne aftager disse ofte store partier, men med salg til private skulle vi tage stilling til, om der nu også var ressourcer til at håndtere mængden af små partier. Det var især spørgsmålene omkring forsendelserne der var i fokus. Men gennem et godt samarbejde med én af vores leverandører, er det lykkedes os at lave en rigtig god aftale, hvor varerne bliver sendt direkte fra leverandøren til vores kunder. Dette har helt klart været den altafgørende årsag til, at vi valgte at tage springet med webshoppen , fortæller Karsten Damsgaard. Håbet er da også, at denne super aftale kan udvides til andre leverandører.
Private er også købmænd
Karsten Damsgaard er overbevidst om, at årsagen til den store interesse fra de privates side skal findes i, at alle har en indre købmand gemt i sig. Hvem har ikke lyst til at købe super kvalitet til billige priser , spørger han retorisk. Hele vores forretningsgrundlag bygger på, at vi hellere vil have en lavere indtjening per ordre, hvis det på lang sigt kan sikre, at den enkelte kunde kommer igen. Dette var mantraet da vi startede med salg til virksomhederne og det skal det også være til de private . Til spørgsmålet, om han ikke er bange for at udhule markedet med de lave priser forklarer Karsten Damsgaard: Nej egentlig ikke. Hvorfor skal ens forretning drives af unødige tårnhøje priser Nogle virksomheder tager høje priser for at dække store omkostninger og andre tager høje priser for at skumme fløden hver gang. Denne tankegang bryder jeg mig ikke om. Hos os kører vi en omkostningsbevidst strategi, hvilket netop giver os mulighed for at holde de lave priser , siger Karsten Damsgaard.
Læs mere her
onsdag den 2. maj 2012
SE sigter mod nye digitale højder
Hos SE havde man et ønske om at øge salget gennem de digital kanaler og samtidig styrke brugernes oplevelse af virksomheden, ved at komme dem i møde med personaliseret indhold, som er målrettet den enkelte:
Vi manglede en partner, som kunne hjælpe os med at øge graden af konverteringer på vores website, og derigennem forbedre vores omsætning. Derfor var det vigtigt at finde en partner, som ikke kun havde fod på det tekniske, men også kunne bidrage med erfaring og ekspertise inden for konverteringsoptimering og KPI opfølgning. På den måde ville vi gerne sikre os, at relanceringen af vores website netop understøtter vores salgsarbejde, og at vi hele tiden kommer vores brugere i møde med indhold, som er relevant for den enkelte. fortæller Line Olesen, Online Manager hos SE.
Platformen var givet på forhånd
Personaliseringen af websitets indhold håndteres gennem Sitecore Digital Marketing Suite, og netop ønsket om at realisere projektet gennem opgradering af den eksisterende Sitecore platform var afgørende for valget af partner:
Vi ville gerne beholde Sitecore som platform, og derfor var det naturligt at vælge en samarbejdspartner, som netop har specialiseret sig i håndtering af større Sitecore løsninger. Derudover fulgte vi i valget af partner også et nærhedsprincip, og at webdanmark.com har et kontor i Aarhus, gør det nemmere at realisere den form for nære samarbejde, vi ønskede med vores leverandør. Slutter Line Olesen.
Fokus på både top- og bundlinje
Udover ønsket om at styrke virksomhedens toplinje gennem øget salg, skal projektet også medvirke til at nedbringe de interne omkostninger forbundet med opkald til kundeservice:
Ved at inkorporere endnu flere muligheder for selvbetjening på det redesignede site og kommunikere knivskarpt og differentieret til vores forskellige målgrupper, håber vi at kunne frigive nogle af de ressourcer, vi i dag bruger på indkomne telefonopkald, til andre, mere værdiskabende aktiviteter.
Læs mere her
mandag den 30. april 2012
Nordjysk IT-virksomhed åbner i Dubai
Den 4. marts 2012 vil fremover være en milepæl for Aalborg-virksomheden CM Network A/S. PointPay Limited åbnede i Dubai, hvor et lokalt team bestående af 6 medarbejdere og 3 fra hovedkontoret i Aalborg startede arbejdet med et helt nyt kapitel i virksomhedens efterhånden 10-årige historie. Nu er det ikke længere blot vores internetservices, der er internationale det er ligeledes kontorerne.
Formålet med PointPay Ltd. er klart; der skal skabes én enhed med egenrådigt ansvar for alle online betalinger på tværs af vores hjemmesider, platforme og landegrænser. Denne enhed vil ikke kun have praktisk betydning for koncernens nuværende virksomheder, den er ligeledes essentiel for at nå fremtidige mål for yderligere geografisk ekspansion. Med PointPay har man skabt et brohoved for kommende aktiviteter i udlandet, som ejer Magnus Kjøller beskriver det.
2011 har nok bevist, at man besidder de nødvendige kompetencer, erfaringer og know-how til at klare europæisk ekspansion, idet man i 3. kvartal åbnede i Holland, Italien og Spanien, hvormed CM Networks Point-univers nu er at finde i hele 10 lande i Vest- og Centraleuropa. Med lanceringen af PointTrade i 9 lande i første kvartal af 2012 er trykket på de lokale ressourcer dog øget nok en gang. Derfor er PointPay et naturligt skridt for CM Network. Det er set på mange aspekter en nødvendighed, hvis nye kontinenter skal erobres.
Vi er den førende aktør inden for vores del af det europæiske marked. Derfor er det ikke blot oplagt, men også nødvendigt, at vi begynder at kigge på markeder uden for Europas grænser konkret de nordamerikanske og asiatiske markeder. , analyserer Magnus Kjøller og fortsætter: I Dubai er såvel skatte- som lønmæssige forhold gunstige, og vi har hurtigt indset, at her er en enorm talentmasse. Ved at få adgang til dette sikrer vi vores konkurrencedygtighed over for de resterende markeder.
Læs mere her
lørdag den 28. april 2012
Kom godt i gang med Facebook annoncering
Der er efterhånden en hel del virksomheder, der er begyndt at se muligheder i Facebook annoncering, men samtidig er der usikkerhed på selve opsætningen og effektiviteten af annoncerne.
Facebook annoncering foregår i princippet på samme måde som andre annonceringsplatforme. Dog er der langt flere og bedre muligheder for at specificere en målgruppe.
Man kan selv sammenstrikke en ønsket målgruppe ud fra almindelige demografiske muligheder såsom alder, køn, uddannelse, forholdsstatus mv. Herudover giver Facebook mulighed for at ramme målgruppen på baggrund af dens interesser. Facebook kalder disse interesseområder for kategorier. Den skarpe annoncør ser hurtigt, at kategorierne er baseret på amerikanske interesser, hvorfor disse kategorier ikke altid vil være tilstrækkelige.
Det kan det være langt sjovere og udfordrende at sammensætte en målgruppe udfra bestemte interesser, hvilket primært er baseret på sider de synes godt om, grupper de er medlem af, aktiviteter mv. Her er det op til annoncøren at bruge sin fantasi og brainstorme over mulige interessante grupper og sider, som brugerne tilhører eller synes godt om .
Eksempel
Lad os antage, at vi har en målsætning om at øge antallet af synes godt om tilkendegivelser på en side, der sælger designermøbler.
Her ville det være ideelt af ramme de Facebook-brugere, der har været inde og synes godt om designernes og konkurrenternes sider/grupper. Dernæst vil det ikke være utænkeligt, at brugere der synes godt om grupper og sider for designlamper og anden finere brugskunst, ligesom generelle grupper indenfor (dansk)design og arkitektur, vil være interessante.
Når der er sammenfattet en tilfredsstillende målgruppe, vil det gavne det fremtidige arbejde, hvis målgruppen deles yderligere op i segmenter. Segmenteringen kan tage udgangspunkt i noget så simpelt som alder og køn, men også i de valgte interesser. Dette gøres for at kunne effektivisere kampagnen på et senere tidspunkt. Det viser sig måske, at kvinder i alderen 30-40 år er mere tilbøjelige til at synes godt om siden, hvorfor annoncøren bør allokere en større del af budgettet til dette segment.
Understøttende konkurrencer
Det vil være en god ide at køre en konkurrence på Facebook-siden for at støtte op omkring en like kampagne som denne. Konkurrencen kan bruges i annoncerne, give brugerne et stærkt incitament for at besøge siden, og givetvis øge brugernes involveringsgrad. Præmien ved en sådan konkurrence behøver nødvendigvis ikke koste mange tusinde kroner.
Salg
Er målet ikke synes godt om -tilkendegivelser, men derimod salg via hjemmesiden, kan det anbefales at ændre sin kampagneopsætning. Lad det være sagt med det samme, det kan være svært at drive konkrete salg ved hjælp af Facebook-annoncering.
I modsætning til f.eks. AdWords, hvor kunden allerede befinder sig i en købscyklus, skal en Facebook-brugers latente behov som regel vækkes, før denne vil foretage et køb. Med andre ord skal kunden trækkes ind i shoppen Pull og ikke Push, som ofte er tilfældet ved SEM annoncering. Annoncering med henblik på salg fungerer jævnfør vores erfaringer rigtig fint ved udsalg eller specielle tilbud.
Ligesom ved like kampagnen er det vigtigt at overvåge kampagnerne for at effektivisere dem, allokere budgettet, og ikke mindst blive klogere på målgruppen.
Læs mere her
Facebook annoncering foregår i princippet på samme måde som andre annonceringsplatforme. Dog er der langt flere og bedre muligheder for at specificere en målgruppe.
Man kan selv sammenstrikke en ønsket målgruppe ud fra almindelige demografiske muligheder såsom alder, køn, uddannelse, forholdsstatus mv. Herudover giver Facebook mulighed for at ramme målgruppen på baggrund af dens interesser. Facebook kalder disse interesseområder for kategorier. Den skarpe annoncør ser hurtigt, at kategorierne er baseret på amerikanske interesser, hvorfor disse kategorier ikke altid vil være tilstrækkelige.
Det kan det være langt sjovere og udfordrende at sammensætte en målgruppe udfra bestemte interesser, hvilket primært er baseret på sider de synes godt om, grupper de er medlem af, aktiviteter mv. Her er det op til annoncøren at bruge sin fantasi og brainstorme over mulige interessante grupper og sider, som brugerne tilhører eller synes godt om .
Eksempel
Lad os antage, at vi har en målsætning om at øge antallet af synes godt om tilkendegivelser på en side, der sælger designermøbler.
Her ville det være ideelt af ramme de Facebook-brugere, der har været inde og synes godt om designernes og konkurrenternes sider/grupper. Dernæst vil det ikke være utænkeligt, at brugere der synes godt om grupper og sider for designlamper og anden finere brugskunst, ligesom generelle grupper indenfor (dansk)design og arkitektur, vil være interessante.
Når der er sammenfattet en tilfredsstillende målgruppe, vil det gavne det fremtidige arbejde, hvis målgruppen deles yderligere op i segmenter. Segmenteringen kan tage udgangspunkt i noget så simpelt som alder og køn, men også i de valgte interesser. Dette gøres for at kunne effektivisere kampagnen på et senere tidspunkt. Det viser sig måske, at kvinder i alderen 30-40 år er mere tilbøjelige til at synes godt om siden, hvorfor annoncøren bør allokere en større del af budgettet til dette segment.
Understøttende konkurrencer
Det vil være en god ide at køre en konkurrence på Facebook-siden for at støtte op omkring en like kampagne som denne. Konkurrencen kan bruges i annoncerne, give brugerne et stærkt incitament for at besøge siden, og givetvis øge brugernes involveringsgrad. Præmien ved en sådan konkurrence behøver nødvendigvis ikke koste mange tusinde kroner.
Salg
Er målet ikke synes godt om -tilkendegivelser, men derimod salg via hjemmesiden, kan det anbefales at ændre sin kampagneopsætning. Lad det være sagt med det samme, det kan være svært at drive konkrete salg ved hjælp af Facebook-annoncering.
I modsætning til f.eks. AdWords, hvor kunden allerede befinder sig i en købscyklus, skal en Facebook-brugers latente behov som regel vækkes, før denne vil foretage et køb. Med andre ord skal kunden trækkes ind i shoppen Pull og ikke Push, som ofte er tilfældet ved SEM annoncering. Annoncering med henblik på salg fungerer jævnfør vores erfaringer rigtig fint ved udsalg eller specielle tilbud.
Ligesom ved like kampagnen er det vigtigt at overvåge kampagnerne for at effektivisere dem, allokere budgettet, og ikke mindst blive klogere på målgruppen.
Læs mere her
fredag den 27. april 2012
Skandinaviens største online modebutik, miinto.com, går ind i Holland i samarbejde med mediegiganten, RTL.
Miinto.com er i dag tilstede på det danske, norske, svenske, engelske, irske og amerikanske marked og nu er turen kommet til Holland. Det succesfulde koncept som giver fysiske detailbutikker inden for mode muligheden for at vise og sælge produkter online, har oplevet succesfulde opstartsperioder på alle nye markeder. Af den årsag fortsættes den aggressive internationale ekspansion til Holland.
Group CEO i miinto.com, Morten Larsen, er tilfreds med udviklingen og spændt på at entrere det Hollandske marked: Holland er et meget interessant marked for os, da det er et fremmeligt e-handelsland. Onlinehandel er en integreret del af de hollandske forbrugeres adfærdsmønster især inden for mode. Og en enorm virksomhed som RTL som partner, gør bare processen endnu mere interessant og timingen endnu mere oplagt. Vi er sikre på, at vi kan lave en succes .
Partnerskabet mellem miinto.com og RTL udmønter sig i tredje kvartal i 2012 i websitet, miinto.nl. Miinto.nl bliver en del af det internationale miinto.com-netværk på lige fod med de eksisterende markeder (miinto.dk, miinto.no, meinto.se, meinto.com). I løbet af 2012 og 2013 er det hensigten at miinto.com åbner i syv nye lande både i og uden for Europa.
Læs mere her
torsdag den 26. april 2012
Noa Noa satser på den digitale vækst
Efter en bureaurunde, hvor der især blev lagt vægt på brand- og forretningsforståelse, blev det konstellationen af webbureauet webdanmark.com og reklamebureauet Sunrise, der løb med projektet.
De to bureauer, der for kort tid siden vandt FONAs e-handelsprojekt, kan nu skrive endnu et fælles projekt på kundelisten. Parterne skal i samarbejde udvikle Noa Noas digitale strategi og implementere en international e-handelsløsning, og netop partnerskabet gjorde udfaldet i valget af leverandør:
Som brand er design og udtryk uhyre vigtigt for os, og derfor ramte partnerskabet mellem webdanmark.com og Sunrise, og det løsningsforslag de præsenterede os for, lige ned i vores behov for at få udviklet en digital platform, der både i form og funktion fungerer optimalt. fortæller Jan Madsbøll Wenneke, E-commerce manager hos Noa Noa.
Den nye e-handelsplatform understøttes af en styrket online marketing indsats, og her bliver det Sunrises opgave at skabe det grafiske udtryk og webdanmark.coms opgave at trække trafik og konverteringer gennem annoncering, søgemaskineoptimering og revitalisering af Noa Noas kundeklub.
Europæiske vækstambitioner
Den digitale satsning skal bl.a. hjælpe Noa Noa med at realisere vækstplanen for det Europæiske marked, og i første omgang handler det om at øge omsætningen i de skandinaviske lande, og herefter de øvrige markeder:
At starte et internationalt e-handelsprojekt op fra bunden kræver, at vi træffer de rigtige beslutninger lige fra start, og her gav det os en tryghed, at webdanmark.com har en række gode referencer fra virksomheder i vores branche. Derudover var de realistiske i deres tilgang til vores projekt og dets forretningsmæssige potentiale, og det passer ret godt til den måde, vi arbejder på hos Noa Noa. fortæller Jan Madsbøll Wenneke.
For at sikre optimale arbejdsgange omkring e-handelsværdikæden og lette arbejdet med de mange og hyppigt skiftende styles, integreres løsningen med virksomhedens ERP-system. Optimering af de interne processer omfatter derudover distribution og lagerhotel, hvor løsningen integreres ud mod Noa Noas fulfillment partner, Prime Cargo.
Læs mere på: www.webdanmark.com eller http://www.webdanmark.com/Viden/Nyheder/Noa-Noa-satser-paa-den-digitale-vaekst.aspx
Læs mere her
mandag den 23. april 2012
Oplev Preben Mejer til e-commerce seminar
Innotune er et e-commerce samarbejde mellem Logica, ScanCommerce og Loyalitetsbureauet, som hver især leverer sit til komplette og seriøse e-commerce løsninger. Innotune har tidligere afholdt 2 velbesøgte seminardage e-days og den 18. april inviterer virksomhederne endnu gang.
e-days, som bliver afholdt hos Logica i Kolding, har denne gang gjort op med kedelige og teksttunge PowerPoint-præsentationer og lange taler. Posen er rystet godt og grundigt, og deltagere vil denne gang blive involveret i en art speed dating og mini-workshops, hvor omdrejningspunktet naturligvis vil være produktion af webshops med kommunikation på en unik og integreret facon.
Målgruppen er primært detail- og B2B-kunder med og uden webshop, men alle er velkomne.
Preben Mejer er, af ComputerWorld, blevet kåret til en af Danmarks mest indflydelsesruge IT-personer. Som foredragsholder, sparringspartner og konsulent har han konstant fingeren på IT-pulsen og ved stort set alt om digitale muligheder og udfordringer. Preben Mejer vil til Innotunes e-days underholde og undervise om blandt andet begrebet Smart Computing .
Fakta om Innotune og e-days
Hvornår: Onsdag den 18. april kl. 8.30-15.30
Hvor: Logica Danmark, Kokmose 12, 6000 Kolding
Pris: Arrangementet er gratis
Tilmelding foregår på www.innotune.dk hvor hele e-days programmet og yderligere information om Innotune findes.
Læs mere her
Just-Eat sælger andel i svensk takeawayportal
I 2011 udvidede Just-Eat sine forretninger markant med overtagelsen af syv takeaway-virksomheder verden over, og i januar 2012 indgik Just-Eat tilmed et joint venture med det markedsledende firma Alloresto i Frankrig. De mange udvidelser af forretningen efterfølges nu af salget af andelen på 18,5 procent af det svenske Online Pizza.
- Online takeaway boomer i takt med, at lokale restauranter tager e-handel mere og mere til sig. Vores investering i Online Pizza har givet et attraktivt udbytte, som vil blive investeret i den fortsatte udvikling af de markeder, vi allerede opererer i, så vi kan cementere vores position som den største spiller på det globale marked for online takeaway, siger Klaus Nyengaard, der er CEO for Just-Eat.
Efter salget af andelen i Online Pizza opererer Just-Eat, der startede i Danmark, nu i 15 forskellige lande.
Læs mere her
søndag den 22. april 2012
Fik du nogensinde succes med dit CRM projekt
De fleste marketing ansvarlige har drømt om fuldtintegrerede CRM projekter, projekter som ville kunne automatiserede og højne relevansen af kommunikationen med kunderne. Og hos langt de fleste er det blevet ved drømmen. Enten kostede projektet spidsen af en jetjager, eller projektet er blevet forsøgt gennemført uden de store resultater.
For netbutikken
Forestil dig du driver en netbutik, hvor du sælger modetøj til kvinder eller børn. Målgruppen er den samme - de købestærke kvinder - men konkurrencen er også enorm i et lettere stagnerende marked.
Tror du dine besøgende, og dine kunder, ville købe mere eller mindre, oftere eller sjældnere, hvis du var i stand til, at målrette dine emails med relevante produkter
Svaret er entydigt - de vil både købe mere, altså en højere basket-size, men også oftere - altså en øget frekvens på kundernes indkøb. Den eneste måde en online forretning kan tjene penge, er ved at fastholde de eksisterende kunder.
Erfaringsmæssigt ved vi, at segmenterede mails konverterer 4-10 gange bedre, end ikke segmenterede emails. Derfor er værdien enorm for alle online købmænd.
Segmenterede mails konverterer 4-10 gange bedre
Måske har du en maildatabase med 20-30.000 modtagere. Det er ikke unormalt for de lidt større netbutikker. Du sender sikkert en mail 1-2 gange i ugen til din database.
Forestil dig en kampagneplan, hvor du sender alle kunder 1 mail hver uge. Men indholdet vil være forskelligt. Du vil anvende små blokke af dynamisk indhold. Indhold der baserer sig på den viden vi har i f.eks. MailPlatform.dk om kunden.
Denne type segmentering hører til i den lettere ende. Du har måske ressourcer til at udarbejde 2 blokke, der hver har 3 forskellige budskaber. Erfaringsmæssigt ved vi, at det vil øge udbyttet fra email marketing udsendelserne med 50-70% , forklarer Kim Østergaard der er grundlægger af MailPlatform.dk. Kim har mere end 15 års erfaring med online og multi-channel retail fra de største danske- og udenlandske virksomheder.
Og det behøver ikke være svært, eller koste en formue for at lave disse simple segmenteringer. De mest simple (eksemplet herover, red.) kræver endog ikke vores nye adfærdsmodul, men baserer sig alene på standardfunktionalitet i systemet , fortæller Kim Østergaard.
De mange efterladte indkøbskurve rummer et stort potentiale
Vi ved at alene efterladte indkøbskurve, dvs. kendte kunder der forlader en fyldt indkøbskurv, uden at gennemføre købet, kan være hele 20% af din totale omsætning fra email nyhedsbreve. Men langt de færreste sender disse reminder mails ud, fortæller email marketing ekspert Kim Østergaard fra MailPlatform.dk. Denne type emails andrager kun 0,3% af en netbutiks samlede email volumen på nyhedsbreve, men er uden sidestykke de bedst konverterende mails.
Med modulet "eCommerce Intelligence" kan MailPlatform.dk opsamle information fra din web-shop, og som en automatiseret handling udsende disse mails X timer eller dage efter, din potentielle kunde har forladt din online shop. Vi har prissat modulet til 600 kr. pr. måned, med et antal sidevisninger der matcher en gennemsnitlig netbutik", fortæller Kim Østergaard.
Et hurtigt regneeksempel med en netbutik der har 100 afbrudte køb pr. måned, hvor gennemsnitsordren er 500 kr. Det er 50.000 i tabt potentiel indtjening. Resultater fra andre kunder fortæller, at ca. 20-40% af de tabte ordrer bliver til en gennemført bestilling. Det giver 10.000 i ekstra omsætning (pessimistisk udregnet med 20%). En tøjforretning skal gerne realisere en bruttoavance på mindst 45% - altså 4.500 i ekstra indtjening.
Hvordan virker integrationen med intelligens modulet
Alt hvad du skal gøre er, at placere et script (dvs. en lille stump kode, der ikke konflikter med din shop), på alle dine sider. Dette kan de fleste online forretninger selv gøre. Skal din udvikler gøre det tager det typisk under 30 minutter at udføre.
Den lille stump kode vil ikke sløve dit site. Vi hoster systemet på et stort CLOUD miljø hos Amazon, der er kendt for at kunne skalere næsten uendeligt.
Systemet vil opsamle en lang række informationer omkring dine kunder og deres adfærd. Dette skal du naturligvis huske at høre opmærksom på i dine vilkår.
Disse informationer sendes automatisk til MailPlatform.dk, hvor du kan segmentere ud fra de opsamlede data. Enten manuelt og sende relevante kampagner til de forskellige segmenter, måske indlejre produkter din potentielle kunde netop har kigget på, i den kampagne mail de modtager. Eller du kan opsætte MailPlatform.dk til automatisk at udsende forskellige skabeloner/mails, når en kunde møder nogle bestemte kriterier. Det kunne være, at hun har efterladt en fyldt indkøbskurv, hun har forladt siden men kigget på nogle bestemte kategorier, hun har købt for mere end XXX kroner - eller mere end X antal gange. Og mange andre lignende scenarier.
Derudover udleder vi også nogle forskellige "scores og ratings", som en del af vores algoritme. Ligesom vi også vil gemme oplysninger omkring den besøgendes computer og operativ system - oplysninger mange brancher kunne anvende for at målrette deres tilbud på tilbehør, nye computere og lignende , slutter Kim Østergaard.
Læs mere her
Abonner på:
Opslag (Atom)