Ungarbejde.dk var med helt fremme i feltet da FDIH (Foreningen for Distance- og Internethandel red.) uddelte E-handelspriser på Børsen i sidste uge. En af stifterne kunne endda bryste sig med at være en af de yngste, der nogensinde har været nomineret til prisen.
Stifterne af Ungarbejde.dk fik sig en glædelig overraskelse, da de for 2 uger siden fik at vide, at de var nomineret til at være blandt top 3 - i deres kategori - af i alt 181 indstillede virksomheder.
E-handelsprisen er en festlig årlig begivenhed, hvor de bedste inden for e-handel præmieres. For at komme så langt skal man dog en del igennem.
De indstillede virksomheder bliver i perioden medio januar 2010 indtil medio marts 2010 genstand for en bedømmelse, som har flere faser.
Efter at være blevet screenet i to udvalg, vælges de tre bedste i hver kategori. Herefter følger en personlig præsentationsrunde og juridisk tjek ved advokater for til sidst at ende hos dommerne, som tager den endelig afgørelse. Ungarbejde.dk nåede således helt til toppen, ved at ende i top 3.
Speciel stor oplevelse var det for Martin Fabricius, der med sine 19 år er den yngste nomineret til E-handelsprisen nogensinde.
For mig har det at vinde E-handelsprisen, været en drøm, en drøm som endnu ikke er gået i opfyldelse, men når man som 8 mdr. gammel virksomhed ender som top 3 er der håb forude Siger Martin Fabricius.
Rosende ord med på vejen
Ungarbejde.dk fik dog også mange rosende ord med på vejen, og blev klart opfordret til at stille op igen.
Flere henvendte sig og sagde, at de beundre det arbejde vi laver, og at vi virkelig har formået at skabe en hjemmeside som både tilgodeser virksomheder og de unge tilføjer Martin Fabricius.
Hårdt jobmarked
Jobmarkedet er ikke, hvad det har været, men med et nyt tiltag håber Ungarbejde.dk at give de unge flere job muligheder.
Vi har nu også gjort det muligt for private at finde ung arbejdskraft gennem os. Det betyder, at man som privat har mulighed for at søge en babysitter, rengøringshjælp, havehjælp mv. Hvilket også er med til at give de unge flere job muligheder udtaler Rasmus Terp, en af stifterne af den succesfulde portal.
Private og virksomheder kan i dag få glæde af over 28.000 unge brugere som har oprettet sig via Ungarbejde.dk
Læs mere her
tags: 2010, Børsen, portal, virksomhed, jobmarked, arbejdskraft, e-handel, FDIH, E-handelspris,
søndag den 30. september 2012
De rejsendes største mareridt er slut
Efterhånden som afrejsedagen nærmer sig, begynder panikken at brede sig i kroppen. Kan du nå at blive færdig med alle dine igangværende projekter på arbejdspladsen, eller bliver du nød til at arbejde over for at få ryddet skrivebordet inden afrejse.
Er pas, valuta og øvrige rejsedokumenter på plads, er boardingpassene printet ud (hvis ikke du har fået dem tilsendt med posten). Hvem tømmer postkassen, vander blomsterne og fodrer kaninen, mens familien er væk Der er mange ting at få styr på, inden i skal rejse.
Men det største mareridt i forbindelse med ferieplanlægningen er at få styr på alt rejseudstyret, har du det hele, og virker det efter hensigten. Hvad med din trolley, toilettaske, bæltetaske, støttestrømper til rejsebrug og solcreme Det kan godt være lidt af en udfordring at skulle fare rundt i alverdens butikker for at få styr på det hele. Men sådan behøver det faktisk ikke at være.
Løsningen på de rejsendes største mareridt hedder Travelfreak.dk. Firmaet der har alt det, du mangler, når du skal ud at rejse, blev startet i 2009 af Jan Christensen, som selv var godt træt af at skulle stresse rundt og købe alt familiens rejseudstyr i de sidste dage op til familiens ferie, derfor startede han en webshop (www.freakshop.dk) , som i dag er Danmarks største udbyder af kufferter og rejseudstyr, og som samtidig giver en masse gode råd i forbindelse med det at rejse, så hvis du er i tvivl om, hvor stor en kabinetaske, du må have med hos de forskellige flyselskaber eller måske ikke lige har helt styr på reglerne omkring væsker i håndbagagen, så kan du finde svaret hos Travelfreak.dk
Læs mere her
tags: Danmark, 2009, stress, solcreme,
lørdag den 29. september 2012
Stå ikke i kø for at købe den ny iPad fra Apple
ShopUSA.com fragter den direkte til din adresse i Danmark og du undgår at bøvle med told, moms og fragt. Usa har et kæmpe udvalg af varer som ikke kan købes i danske butikker, den ny iPad fra Apple er blot en af dem.
Hvordan fungerer ShopUSA
Du registrerer dig som bruger på www.shopusa.com i Virginia (det er gratis), via din mail tilsendes dit suite nummer (kundenummer) og straks kan adressen i Virginia tages i brug.
Du kan nu handle overalt og når som helst det passer dig i hele USA og som i alle andre online shops betaler man direkte i onlinebutikken.
Køber du den ny iPad betaler du derfor direkte til Apple og bruger din ShopUSA adresse i Virginia som modtageradresse i USA.
Når du har færdiggjort dine indkøb skal du blot huske at registrere dine varer på www.shopusa.com således at der på forhånd kan afregnes told, moms og fragt når varen sendes fra USA til din adresse i Danmark.
ShopUSA har en dansk kundeservice, som står til rådighed med shopping tips og praktiske spørgsmål på alle hverdage mellem kl. 8.00 og 10.00 på telefon 36 96 93 75. ShopUSA`s danske kundeservice kan også kontaktes på dk@shopusa.com.
Se også vores demovideo med dansk tale på www.ShopUSA.com
Der er 3 grunde for at sende varer fra USA via ShopUSA.com
1. Er du registreret som kunde hos ShopUSA handler du på lige fod med enhver anden amerikansk kunde.
2. ShopUSA sørger for den laveste fragtpris.
3. ShopUSA ordner told, moms og fragt og sørger for at din vare sendes direkte til din adresse i Danmark.
Læs mere her
tags: USA, Danmark, moms,
Fuldstændig gratis service holder dit website up-to-date!
Hvis du kører en webshop eller måske et alm. website, ved du hvor svært det er at undersøge om alt teknikken er tip-top, så det kan man nu overlade til en gratis månedlig rapport!
Systemet sender rapporten til din e-mail adresse en gang om måneden. Rapporten oplyser bl.a. om hvorvidt du bør opdatere dit bagvedliggende administrationssystem, om din eventuelle Google Analytics sporing er implementeret samt om der findes kodefejl på hjemmesiden.
Systemet er fuldstændig gratis, og kræver ikke at du oplyser koder eller andet sikkerhedskritisk, da systemet udelukkende undersøger information som alligevel er offentligt tilgængeligt.
"Som webshopejer kan man spare ufatteligt mange penge på sådan et system. Det kan koste dyrt, hvis websitet pludselig ikke virker - eller der er fejl som forårsager at kunder f.eks. ikke kan gennemføre et køb." udtaler Søren Hansen, Creative Director hos Form Agenda i Ålborg, som jævnligt arbejder med udvikling af webshops.
Bo Møller, Adm. dir. i HTML24 fortsætter "Vi havde alligevel udviklet systemet til at teste websites vi selv har leveret, og synes det kunne være sjovt at stille en gratis service til rådighed for andre firmaer. Jeg håber virkelig at andre kan få gavn af systemet, ligesom vi selv har."
HTML24 planlægger at lancere systemet endeligt i Oktober, men har allerede nu åbnet op for tilmeldinger.
Besøg sitet på uptodate.html24.dk og vær med når den første rapport sendes ud.
Læs mere her
fredag den 28. september 2012
e-mærket forbedrer konverteringsraten med 6 %
For os som webshop, er det enormt vigtigt at flest mulige af dem der kommer ind på vores hjemmeside, også køber vores produkter. En høj konverteringsgrad reducerer vores markedsføringsomkostninger og e-mærket er med til at øge vores konverteringsgrad siger Anders Lorenzen Andersen, Country Manager hos CoolStuff.dk.
Tallene taler for sig selv
A/B testen blev igangsat midt i januar og betyder, at halvdelen, af de i testperioden, 62.000 besøgende på www.CoolStuff.dk er blevet vist en udgave af hjemmesiden uden e-mærket, mens den anden halvdel er blevet vist en udgave med, og resultatet til at tage og føle på. Således stiger antallet af brugere der efterfølgende foretager en købshandling med 6 %, hvis de er blevet vist den e-mærkede side.
Mere luft i markedsføringsbudgettet
En ting er en øget omsætning, men hvad der er ligeså vigtigt, er den effekt en forbedret konverteringsgrad har på markedsføringsbudgettet. Hvor CoolStuff.dk tidligere, via markedsføring på google, betalte 7,50$ per nye kunde uden e-mærket, betaler de med e-mærket nu kun 6,96$.
Da vores online markedsføringsbudget for 2010 er flere millioner, er e-mærket et vigtigt element, til at gøre vores virksomhed mere profitabel , tilføjer Anders Lorenzen Andersen.
Flere undersøgelser i støbeskeen
e-handelsfonden arbejder i øjeblikket, i samarbejde med flere partnere, på en lang række undersøgelser der skal være med til at afdække effekten at have e-mærket på sin hjemmeside. Undersøgelserne vil blive offentliggjort efterhånden som de er færdige.
Vi har aldrig været i tvivl om at det er en god ide, og et vigtigt konkurrenceparameter at have e-mærket på hjemmesiden, og nu kan vi også understøtte det med konkrete undersøgelser. SAXO og CoolStuff.dk er kun en begyndelse . Siger Lars Schmidt Larsen, direktør i e-handelsfonden.
Om e-mærket
e-mærket er den danske mærkningsordning et kvalitetsstempel, der viser forbrugerne, at en netbutik drives lovligt og etisk forsvarligt.
e-mærket varetages af e-handelsfonden, en non-profit fond, som følgende organisationer står bag: Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet.
Læs mere her
tags: markedsføring, 2010, direktør, HK, omsætning, virksomhed, omkostninger, Forbrugerrådet, organisation, e-handel, konkurrence, SAXO.com, FDIH,
torsdag den 27. september 2012
BilligCD.dk har fået e-handelsmærket
Peter Larsen fortsætter: Vi lever i en tid hvor mange bliver udsat for forsøg på svindel når de handler i udlandet, eller modtager en anden vare end den man troede man havde bestilt. Det gør forbrugerne utrygge. BilligCD.dk er en dansk hjemmeside som sælger danske CD, DVD, Blu-Ray og Downloads til fornuftige hverdagspriser.
"Vi tror at mange danske forbrugere sætter pris på at den butik de handler i ligger i Danmark og har en kundeservice som rent faktisk svarer dig når du henvender dig. Nærhed på nettet giver tryghed- og nu hvor vi har e-handelsmærket kan forbrugerne være sikre på at BilligCD.dk lever nu op til skærpede krav i forhold til lovgivningen. Det giver ekstra tryghed"
Peter Larsen fortsætter: Med spil, og DVD handler det også om at være sikker på at man får et eksemplar med Dansk manual, danske undertekster, og at formatet rent faktisk passer til de maskiner som danskerne har hjemme i stuen . BilligCD.dk giver forbrugeren denne sikkerhed. Og skulle uheldet endelig være ude, kan man være sikker på at få løst sine problemer, nu hvor billigCD.dk også er godkendt af e-handelsfonden.
Læs mere her
tags: Danmark, lovgivning, udland, e-handel,
SmykkeSmuk - Vufferbeklædning, tilbehør og dyrevelfærd
SmykkeSmuk er en privat webshop, der støtter dyrevelfærd ved at donere et beløb til dyrevelfærd, når der sælges for et minimumsbeløb. tøjet er fest- og hverdagstøj som er meget populært i eksempelvis USA. Priserne er specielle ved, at uanset om det er den store hund eller den lille hund, der skal have nyt tøj, koster det nogenlunde det samme. Shoppen sælger envidere diverse tilbehør til hund og kat.
Ved køb hos SmykkeSmuk doneres 5 kr. af hvert køb (mindst 50 kr) til dyrevelfærd. Det kan dreje sig om hunde, katte, ræve, mink, hvaler, får, kaniner - mere eller mindre alt mellem himmel og jord af dyr, der har brug for hjælp.
Her i Danmark sker der desværre også både vanrøgt og dyrplageri. Det eneste, der kan afhjælpe og forhåbentligt helt eliminere dette, er oplysning og atter oplysning. Allerhelst skulle der være ressourcer til at grundlægge et dyrepoliti, da der ikke ligger nok af disse hos vort ordinære politi. Ved at oplyse forbrugeren om, at der doneres et beløb til dyrevelfærd, er det mit bidrag til, at man støtter, samtidigt med, at man kan købe et produkt. (Det ville være ønskværdigt, at dette var kutyme allesteds). Det er da ét sted at starte, da dyrevelfærd ikke prioriteres nok i vort folketing . Udtaler Hanne Larsen fra SmykkeSmuk
Læs mere her
tags: USA, Danmark, politi, hvaler,
Ved køb hos SmykkeSmuk doneres 5 kr. af hvert køb (mindst 50 kr) til dyrevelfærd. Det kan dreje sig om hunde, katte, ræve, mink, hvaler, får, kaniner - mere eller mindre alt mellem himmel og jord af dyr, der har brug for hjælp.
Her i Danmark sker der desværre også både vanrøgt og dyrplageri. Det eneste, der kan afhjælpe og forhåbentligt helt eliminere dette, er oplysning og atter oplysning. Allerhelst skulle der være ressourcer til at grundlægge et dyrepoliti, da der ikke ligger nok af disse hos vort ordinære politi. Ved at oplyse forbrugeren om, at der doneres et beløb til dyrevelfærd, er det mit bidrag til, at man støtter, samtidigt med, at man kan købe et produkt. (Det ville være ønskværdigt, at dette var kutyme allesteds). Det er da ét sted at starte, da dyrevelfærd ikke prioriteres nok i vort folketing . Udtaler Hanne Larsen fra SmykkeSmuk
Læs mere her
tags: USA, Danmark, politi, hvaler,
Korte nyheder om e-handel
Supermarked flytter ind i stuen
Supermarkedskæden Tesco har bygget et supermarked på nettet. Er fremtidens e-handel en tredimensionel indkøbsoplevelse?Foto: DAVID MCNEW
Læs mere her
Supermarkedskæden Tesco har bygget et supermarked på nettet. Er fremtidens e-handel en tredimensionel indkøbsoplevelse?Foto: DAVID MCNEW
Læs mere her
onsdag den 26. september 2012
Svensk-dansk ordbog for varer og tjenester
Betegnelser på produkter og ydelser kan være meget specielle. Ofte anses de for at være for smalle til at høre hjemme i en almensproglig ordbog. Trods dette udgør de en uundværlig del af sproget, når vi skal købe eller sælge noget. Hvis man ikke kender den rette betegnelse på en vare, bliver det betydeligt sværere at finde den. Dette problem gør sig f.eks. stærkt gældende i Øresundsregionen, når danskere og svenskere køber varer hos hinanden.
Ved du f.eks., hvilke svenske ord du skal søge på for at se, om det er billigere at købe engangsbleer, pyntelommetørklæder, vinduesviskere, sparepærer og lomme-pc er i Sverige De fleste vil helt sikkert svare nej. Og du kan være ret sikker på, at specialord som pyntelommetørklæde slet ikke er medtaget i nogen af dine ordbøger.
Ordbogens materiale er indsamlet fra en række åbne kilder, f.eks. varekataloger, salgsmaterialer og reservedelsfortegnelser og er så vidt muligt bragt i overensstemmelse med betegnelser brugt hos en række virksomheder med salg både i Danmark og Sverige (herunder f.eks. IKEA og Harald Nyborg) og de store internationale systemer for klassifikation af varer og tjenesteydelser, EU s CPV-koder for myndigheders indkøb af varer og tjenesteydelser samt FN s UNSFSC-koder.
Ordbogen dækker en lang række samfundsaktiviteter og forbrugerområder i det moderne samfund, fra husholdningsartikler, fødevarer, redskaber, værktøj, apparater, reservedele, motorer, husdyr, møbler, fritid og sport til konkrete serviceydelser rettet mod borgere, erhvervsliv og den offentlige sektor.
Hvilken nytte har den almindelige forbruger af ordbogen
Ved at bruge ordbogen kan du hurtigt gå ud på nettet og finde de produkter eller ydelser, som du er interesseret i, siger translatør Poul Hansen, der står bag ordbogen. Du kan også gå ind i en svensk butik og spørge efter lige præcis det produkt, du ønsker, og ikke blive afvist, fordi svenskerne ikke forstår, hvad du er ude efter. Ganske vist er der mange ting, der hedder det samme på dansk og svensk, men der er irriterende mange produkter, der hedder noget helt andet.
Translatørfirmaet Öresunds Översättningsbyrå driver i dag et stort svensk-dansk ordbogsprojekt med over 100.000 svenske opslagsord på nettet inden for teknik, medicin, naturvidenskab og jura, men også almensproglige problemområder f.eks. slang, falske venner og sprogforskelle. Projektet har siden 2005 produceret over 40 specialordbøger, som i dag udgør den største samlede sproglige resurse mellem dansk og svensk. Projektet har tidligere modtaget støtte af bl.a. Nordplus, men er hovedsageligt et selvfinansieret privat projekt. Ordbøgerne findes på www.dansk-og-svensk.dk og er helt gratis at benytte.
Her finder du den nye svensk-danske ordbog for varer og tjenester:
www.dansk-og-svensk.dk/Varer-og-tjenester.htm
For yderligere information kontakt:
Poul Hansen, translatør: +46 46 15 86 00
Om Öresunds Översättningsbyrå:
Öresunds Översättningsbyrå er et svensk translatørfirma i Lund, som har arbejdet med kvalificeret oversættelse mellem dansk og svensk i over 20 år. Det drives af to statsautoriserede translatører mellem dansk og svensk, Poul og Kerstin Hansen.
Andre nyudgivelser:
1) Svensk-dansk og dansk-svensk sikkerhedsordbog for sikkerhedsbranchen, udviklet i samarbejde med det danske firma Øresund Kommunikation i Hillerød. Ordbogen blev udgivet den 16. november sidste år: www.dansk-og-svensk.dk/Sikkerhedsordbog.htm
2) Svensk-dansk adjektivordbog med oversættelse af 8000 svenske adjektiver til dansk, udgivet den 26. november sidste år: www.dansk-og-svensk.dk/Adjektivordbog.htm
3) Leksikon med de nye svenske ord 2000-2009, udgivet den 13. januar i år: www.dansk-og-svensk.dk/Nyesvenskeord.htm
Læs mere her
tags: Danmark, 2009, Sverige, FN, EU, medicin, Øresund, Nyborg, SF, virksomhed, Hillerød, naturvidenskab, videnskab, IKEA, sprog, offentlige sektor, sparepære, værktøj,
tirsdag den 25. september 2012
Hver 3. kunde i netbutikker skal bare lige tjekke prisen og efterlader indkøbskurven
Hver tredje fyldte indkøbskurv i netbutikkerne efterlades uden køb. Kunden havde nemlig slet ikke til hensigt at købe, men ville bare tjekke varer og priser, viser Dansk e-handelsanalyses nye undersøgelse fra 1. kvartal 2010.
Det er helt naturligt, at kunderne tjekker, hvad de kan få i forskellige netbutikker. Vi ser det samme i den fysiske handel, hvor man ofte bare skal ose . Det særlige ved netbutikkerne er, at en del af kunderne vælger at lægge varerne i indkøbskurven, så de samtidig får et tjek på den samlede pris med eventuelle fragtomkostninger, forklarer Annette Falberg, adm. direktør i FDIH.
E-handelskunderne svarer i analysen, at udover pristjek, så er der mange andre grunde til at opgive et køb, men ingen er så dominerende som bare tjekke prisen . Endelig er det værd at bemærke, at næsten hver femte siger, at de aldrig har afbrudt et køb.
Stor tilfredshed og loyalitet over for netbutikker
Kunderne udtrykker stor tilfredshed med nethandel, da flere end 8 ud af 10 (86%) siger, at de vil anbefale den netbutik, de senest handlede i til andre. Loyaliteten over for netbutikkerne er også stor, da mere end to ud af tre har e-handlet i en butik, hvor de har handlet tidligere. Den resterende tredjedel har senest e-handlet i en butik, hvor de ikke tidligere har købt noget.
Tilfredsheden handler ikke kun om selve handlen, da ni ud af ti kunder udtrykker tilfredshed med levering af det indkøbte.
Tegn på en stærk rekord i e-handel 2010
Alt tegner til en rekordstor omsætning på e-handel i 2010 . Alene i 1. kvartal blev der omsat for 6,9 mia.kr. på netbetalinger foretaget med Dankort eller Visa/Dankort. Det er danskernes foretrukne betalingsmiddel ved e-handel, hvor det bruges i 7 ud af 10 e-handler.
Vi vover allerede nu på grundlag af Dansk e-handelsanalyse første undersøgelse at komme med et bud på årets omsætning. Danskerne vil efter vores bedste overbevisning handle for mere end 40 mia. kr. på nettet i 2010, siger adm. direktør Annette Falberg, FDIH
FDIH, Foreningen for Distance- og Internethandel, står bag Dansk e-handelsanalyse, i et tæt samarbejde med Post Danmark, og PBS.
Epinion gennemfører analysen via sit Danmarks webpanel.
Læs mere her
tags: Danmark, 2010, direktør, pristjek, omsætning, omkostninger, e-handel, FDIH,
SAP lancerer NemHandel-løsning
Elektronisk fakturering til det offentlige skal overgå til NemHandel senest 1. maj 2011. Samtidig bliver det obligatorisk for alle leverandører til det offentlige at sende fakturaer via NemHandel. SAP lancer ny e-handelsløsning, der lever op til de nye lovgivningskrav.
Ny lovgivning betyder, at der fra 1. maj 2011 indføres ny standard for e-fakturering til det offentlige. Det gøres samtidig obligatorisk for alle offentlige myndigheder at indføre NemHandel, og alle offentlige leverandører skal fremover sende fakturaer via NemHandel. SAP har i samarbejde med den danske SAP-partner mySupply ApS udviklet en e-handelsløsning, der lever op til de nye krav. Løsningen er klar omkring årsskiftet.
Den nye lovgivning er en del af det offentliges digitaliseringsstrategi, der skal sikre en mere effektiv og mindre bureaukratisk offentlig sektor. Den offentlige sektor modtager hver måned ca. 1,5 millioner fakturaer, og digitaliseringen betyder en væsentlig millionbesparelse og lettere arbejdsgange for alle dele af forvaltningen. Herhjemme betaler man i dag typisk mellem 1 og 4 kroner for at få sine e-fakturaer sendt til det offentlige og ca. 10 kroner for de såkaldte LæsInd fakturaer. Det vil sige, at man kan spare mellem 72 og 180 millioner kroner* om året efter 2011 alene ved at skære mellemleddet væk og lade de private og offentlige virksomheder handle sammen over nettet med NemHandel direkte. Hertil kommer de administrative besparelser.
Den nye SAP løsning vil også gøre det langt nemmere for såvel offentlige som private SAP kunder at handle med hinanden, fordi det bliver muligt at konvertere data til og fra sine SAP systemer, så det passer til de nye standarder og NemHandel systemet. Det betyder ifølge mySupply s direktør, Flemming Beltoft, også, at man fremover får mulighed for at sende ordre, ordrebekræftelse og fakturaer mm. via NemHandel, og det vil bidrage til at sikre et bedre ordreflow og understøtte flere forretningsprocesser.
Det bliver fremover nemt og enkelt for SAP s kunder at overholde den nye lovgivning. Løsningen gør nemlig muligt at konvertere sine SAP data, så de taler samme sprog som i NemHandel systemet. Samtidig får virksomheden gavn af de muligheder, som findes i den nye OIOUBL standard, da det ikke længere kun er faktura og kreditnota, der kan sendes, men en lang række af dokumenter. Det vil betyde mere gennemsigtighed og færre omkostninger for virksomheden, når de handler med det offentlige, siger Flemming Beltoft.
Hos SAP Danmark er man glade for den nye løsning, som betyder, at SAP s kunder også fremover kan leve op til de lovgivningsmæssige krav på området. Ifølge Jens Bager, SMV ansvarlig hos SAP i Norge og Danmark, har det været vigtigt have en løsning på plads tidligt, så SAP s kunder i god tid kan være klar til de nye krav.
Med løsningen sikrer vi os, at vores mange danske kunder, såvel offentlige som private, er klar til de nye krav på området. Det har været vigtigt for os, at vi så tidligt har en løsning parat til vores kunder, så man er klar, når de nye regler træder i kraft pr. 1. maj 2011, siger Jens Bager.
*Beregning (4 kr. pr. faktura gange 1,5 millioner pr. mdr. gange 12 mdr. & 10 kr. pr. LæsInd faktura gange 1,5 millioner pr. mdr. gange 12 mdr.)
Læs mere her
tags: Danmark, 2011, Norge, direktør, SAP, lovgivning, virksomhed, omkostninger, strategi, sprog, offentlige sektor, e-handel,
Ny lovgivning betyder, at der fra 1. maj 2011 indføres ny standard for e-fakturering til det offentlige. Det gøres samtidig obligatorisk for alle offentlige myndigheder at indføre NemHandel, og alle offentlige leverandører skal fremover sende fakturaer via NemHandel. SAP har i samarbejde med den danske SAP-partner mySupply ApS udviklet en e-handelsløsning, der lever op til de nye krav. Løsningen er klar omkring årsskiftet.
Den nye lovgivning er en del af det offentliges digitaliseringsstrategi, der skal sikre en mere effektiv og mindre bureaukratisk offentlig sektor. Den offentlige sektor modtager hver måned ca. 1,5 millioner fakturaer, og digitaliseringen betyder en væsentlig millionbesparelse og lettere arbejdsgange for alle dele af forvaltningen. Herhjemme betaler man i dag typisk mellem 1 og 4 kroner for at få sine e-fakturaer sendt til det offentlige og ca. 10 kroner for de såkaldte LæsInd fakturaer. Det vil sige, at man kan spare mellem 72 og 180 millioner kroner* om året efter 2011 alene ved at skære mellemleddet væk og lade de private og offentlige virksomheder handle sammen over nettet med NemHandel direkte. Hertil kommer de administrative besparelser.
Den nye SAP løsning vil også gøre det langt nemmere for såvel offentlige som private SAP kunder at handle med hinanden, fordi det bliver muligt at konvertere data til og fra sine SAP systemer, så det passer til de nye standarder og NemHandel systemet. Det betyder ifølge mySupply s direktør, Flemming Beltoft, også, at man fremover får mulighed for at sende ordre, ordrebekræftelse og fakturaer mm. via NemHandel, og det vil bidrage til at sikre et bedre ordreflow og understøtte flere forretningsprocesser.
Det bliver fremover nemt og enkelt for SAP s kunder at overholde den nye lovgivning. Løsningen gør nemlig muligt at konvertere sine SAP data, så de taler samme sprog som i NemHandel systemet. Samtidig får virksomheden gavn af de muligheder, som findes i den nye OIOUBL standard, da det ikke længere kun er faktura og kreditnota, der kan sendes, men en lang række af dokumenter. Det vil betyde mere gennemsigtighed og færre omkostninger for virksomheden, når de handler med det offentlige, siger Flemming Beltoft.
Hos SAP Danmark er man glade for den nye løsning, som betyder, at SAP s kunder også fremover kan leve op til de lovgivningsmæssige krav på området. Ifølge Jens Bager, SMV ansvarlig hos SAP i Norge og Danmark, har det været vigtigt have en løsning på plads tidligt, så SAP s kunder i god tid kan være klar til de nye krav.
Med løsningen sikrer vi os, at vores mange danske kunder, såvel offentlige som private, er klar til de nye krav på området. Det har været vigtigt for os, at vi så tidligt har en løsning parat til vores kunder, så man er klar, når de nye regler træder i kraft pr. 1. maj 2011, siger Jens Bager.
*Beregning (4 kr. pr. faktura gange 1,5 millioner pr. mdr. gange 12 mdr. & 10 kr. pr. LæsInd faktura gange 1,5 millioner pr. mdr. gange 12 mdr.)
Læs mere her
tags: Danmark, 2011, Norge, direktør, SAP, lovgivning, virksomhed, omkostninger, strategi, sprog, offentlige sektor, e-handel,
mandag den 24. september 2012
Danskerne handler mest på nettet i Norden
Danskerne er nordiske mestre i e-handel. Ingen andre steder i Norden bliver der handlet så ofte på nettet som i Danmark. Det viser en ny undersøgelse af de nordiske borgeres internetvaner, som Posten Norden offentliggør i dag. 37 % af danskerne køber varer på nettet hver måned, mens det i Norge er 25 %, i Sverige 22 % og i Finland bare er 8 % af befolkningen, der månedligt handler på nettet.
- Nethandlen passer godt ind i den moderne danskers livsmønster, hvor mange ting skal nås i en travl hverdag. Her giver nettet mulighed for, at man kan sidde hjemme foran computeren i ro og fred og finde den vare, man vil købe til den helt rigtige pris. Og varerne kan blive bragt lige til døren eller lagt i pakkeautomaten Døgnposten, hvor man kan hente den, når det passer. Nethandel er nemt og bekvemt, siger Carsten Dalbo, chef for Logistik, Post Danmark.
Den høje aktivitet hos de danske nethandlere betyder også, at det er i Danmark handlen med fysiske varer på nettet udgør den største del af den samlede detailhandel med 5,2 %, mod 4,7 % i Sverige, 4,4 % Norge og 4,0 % i Finland. Samlet set er den nordiske e-handel og postordrehandel steget med 17 % i 2009 til 63,5 mia. kr. i Danmark med 14 % til 17,3 mia. kr.
- Vi kan se, at selv i tider, hvor den generelle detailhandel har det svært på grund af lavkonjunkturen, så er der markant fremgang i e-handlen. Det viser, at der er et enormt potentiale i e-handlen, og nøglen til yderligere vækst ligger i høj grad hos ehandelsvirksomhederne selv. I undersøgelsen fremgår det, at e-handlerne vil have bedre funktionalitet på siderne og endnu flere informationer om de varer, de skal købe, hvis nethandlen skal gøres endnu mere attraktiv for dem, siger Carsten Dalbo.
Af undersøgelsen fremgår det bl.a. også, at hver norsk forbruger i 2009 i gennemsnit har e-handlet for 6.784 kr. Det er mest i Norden. Bagefter følger danskerne, der i gennemsnit har handlet for 5.446 kr., finnerne for 4.445 kr., og svenskerne for 3.954 kr.
Ser man på, hvad der er blevet købt mest af på nettet i Norden, så er det tøj og hjemmeelektronik, der topper listen. 46 % af de nordiske e-handlere har købt tøj på nettet, mens 39 % har købt hjemmeelektronik.
Undersøgelsen er baseret på telefoninterview med 4600 personer i Sverige, Norge, Danmark og Finland.
For yderligere kommentarer eller rekvirering af undersøgelsen kontakt venligst kommunikationsrådgiver i Post Danmark Morten Nielsen på 33 61 60 11
Læs mere her
tags: Danmark, 2009, Sverige, Norge, internet, interview, computer, virksomhed, Finland, kommunikation, e-handel,
- Nethandlen passer godt ind i den moderne danskers livsmønster, hvor mange ting skal nås i en travl hverdag. Her giver nettet mulighed for, at man kan sidde hjemme foran computeren i ro og fred og finde den vare, man vil købe til den helt rigtige pris. Og varerne kan blive bragt lige til døren eller lagt i pakkeautomaten Døgnposten, hvor man kan hente den, når det passer. Nethandel er nemt og bekvemt, siger Carsten Dalbo, chef for Logistik, Post Danmark.
Den høje aktivitet hos de danske nethandlere betyder også, at det er i Danmark handlen med fysiske varer på nettet udgør den største del af den samlede detailhandel med 5,2 %, mod 4,7 % i Sverige, 4,4 % Norge og 4,0 % i Finland. Samlet set er den nordiske e-handel og postordrehandel steget med 17 % i 2009 til 63,5 mia. kr. i Danmark med 14 % til 17,3 mia. kr.
- Vi kan se, at selv i tider, hvor den generelle detailhandel har det svært på grund af lavkonjunkturen, så er der markant fremgang i e-handlen. Det viser, at der er et enormt potentiale i e-handlen, og nøglen til yderligere vækst ligger i høj grad hos ehandelsvirksomhederne selv. I undersøgelsen fremgår det, at e-handlerne vil have bedre funktionalitet på siderne og endnu flere informationer om de varer, de skal købe, hvis nethandlen skal gøres endnu mere attraktiv for dem, siger Carsten Dalbo.
Af undersøgelsen fremgår det bl.a. også, at hver norsk forbruger i 2009 i gennemsnit har e-handlet for 6.784 kr. Det er mest i Norden. Bagefter følger danskerne, der i gennemsnit har handlet for 5.446 kr., finnerne for 4.445 kr., og svenskerne for 3.954 kr.
Ser man på, hvad der er blevet købt mest af på nettet i Norden, så er det tøj og hjemmeelektronik, der topper listen. 46 % af de nordiske e-handlere har købt tøj på nettet, mens 39 % har købt hjemmeelektronik.
Undersøgelsen er baseret på telefoninterview med 4600 personer i Sverige, Norge, Danmark og Finland.
For yderligere kommentarer eller rekvirering af undersøgelsen kontakt venligst kommunikationsrådgiver i Post Danmark Morten Nielsen på 33 61 60 11
Læs mere her
tags: Danmark, 2009, Sverige, Norge, internet, interview, computer, virksomhed, Finland, kommunikation, e-handel,
Danske butikskæder er dårlige til e-handel
Markedet for eCommerce i Danmark er stadig præget af de store kun online forretninger, hvor grundlæggerne af virksomheden har en passion for online en passion og tilhørende kompetencer der har drevet forretningen frem til den førende hvidevarebutik, den førende tøjbutik, den førende frugtforretning for blot at nævne nogle få succesfulde områder.
Retailkædernes helt store aktiv på vejen mod succes online hedder de fysiske butikker. Netop ved at skabe sammenhæng mellem butik og online butik, kan de store retailere få afgørende konkurrencefordele i forhold til deres kun online konkurrenter , fortæller Kim Østergaard der er grundlægger af konsulenthuset Loyalitet.com. Kim Østergaard har 13 års erfaring med online, senest som online direktør for Bestseller koncernen.
Butikkerne er lokalt forankrede og en overset brik i at få succes online som retailkæde , fortsætter Kim Østergaard. Det hemmelige våben mod Amazon og lignende danske kun online succeser er multi-channel retail eller lettere fordansket flerkanals detailhandel. Forbrugerne elsker at være i stand til at få deres produkt med det samme. De elsker at være i stand til at røre, føle og se det de lige nu ikke kan leve uden. De elsker også at være i stand til at returnere det nemt i butikken.
Europæiske undersøgelser viser at 84% af alle forbrugere foretrækker retailkæder der tilbyder multi-channel oplevelser. Desværre har vi i Danmark de første succesfulde historier til gode vi skal i Europa se mod primært England og naturligvis USA for at finde de mest succesfulde online retail kæder, hvor Marks & Spencer, Tesco, Moosejaw, GAP er gode eksempler.
Multi-channel implementeret korrekt med fokus på at skabe en nem og bekvem oplevelse forbrugeren, vil give øget kundeloyalitet tilbage til retaileren. Forbrugerne ønsker selv at kunne vælge den retail kanal de lige nu vil handle med om formidagen vil de online handle fra arbejdet, om eftermiddagen i den fysiske butik på Strøget eller i centret og om aftenen tjekke op på ordrestatus og bonuspoint fra de to tidligere køb og måske lige rette eller bestille returnering online fra en vare købt i butikken , fortæller Kim Østergaard fra Loyalitet.com.
Forbrugerne er lige glade med om brandet er ejet af et selskab, om butikkerne er franchise ejet eller en del af en frivillig kæde de ser retail brandet som en sammenhængende enhed.
I dag findes der en række standard eCommerce systemer der kosteffektivt muliggør de interne IT-integrationer mellem butikssystemer og varelager og samtidigt tilbyder avancerede e-handels funktionaliteter der kan tage kunden i hånden for at skabe den bedste online købsoplevelse. Når dagen er omme handler det om at bringe gode produkter og godt købsmandsskab online teknikken og de muligheder moderne kundeanalyse giver online vil altid kun være redskaber for at blive en endnu bedre købmand , slutter Kim Østergaard.
-------------
Bag Loyalitet.com står Kim Østergaard (www.kimostergaard.com), der har arbejdet med eCommerce og Multi-Channel retail og marketing i en række virksomheder gennem mere end 13 år, senest som online direktør i Bestseller koncernen.
LOYALITET hjælper i dag en række danske og udenlandske retailere og brand-ownere, med at etablere online salg, eller skabe sammenhæng mellem fysisk retail og online retail. Samt opbygge loyalitetsklubber.
Blandt referencerne er TOP-TOY, BALL, SPORT-MASTER, TRÆLASTEN, en række øvrige tekstilbrands, et førende møbelbrand og en række øvrige kunder.
Læs mere her
tags: USA, England, Danmark, Europa, direktør, våben, LO, Tesco, virksomhed, strategi, e-handel, konkurrence, Bestseller, tøjbutik, frugt,
søndag den 23. september 2012
FDIH: Tvivler på, at postforliget giver plads til liberalisering af pakkemarkedet
Der er både godt og skidt i aftalen.
Det er et forlig, der nok sikrer udbringning af post i hele Danmark, men samtidig vil det også sikre Post Danmarks monopolstilling. FDIH tvivler stærkt på, at det vil fremme liberaliseringen af postmarkedet, skabe en større mangfoldighed af tilbud fra flere udbydere og dermed forskellige priser.
Blandt de gode initiativer i aftalen er forslaget om at sikre lavere porto for pakker uden omdeling fx til automaten Døgnposten. Det kan fremme brugen af alternative afhentningssteder, hvilket giver e-handelskunder større fleksibilitet omkring tidspunkt for afhentning.
FDIH ønskede en aftale om udbringning af breve, der sikrer, at der sker en klar adskillelse af økonomien mellem befordringspligten for breve og alle andre aktiviteter i Post Danmark. Desværre er småpakker fortsat med i betegnelsen breve. E-handel i Danmark generer et meget stort antal småpakker, der i forligets tekst breve m.v. op til 2 kg , bliver taget med i brevbunken fx under betegnelsen Maxi-brev eller Stor-brev.
FDIH har for nyligt i et brev opfordret transportminister Hans Christian Schmidt til at sikre en klar skelnen mellem breve og andre postprodukter i aftalen om befordringspligt.
Altså breve for sig og småpakker for sig. Nu risikerer vi en helt uigennemskuelig sammenblanding af omkostninger på de forskellige produkter, hvilket gør det umuligt at fastslå den rigtige pris på porto. Det ødelægger muligheden for, at andre udbydere kan få en fornuftig forretning ud af at etablere sig på markedet, siger kommunikationschef Henrik Theil, fra FDIH, Foreningen for Distance- og Internethandel.
Nethandlen har i flere år skævet misundeligt til Sverige og Tyskland, der begge er længere fremme med liberaliseringen. Det giver mere effektiv udbringning i en grad, så det er billigere at sende fx et Maxi-brev på 500 gram fra Tyskland til Slagelse, end det er at sende et tilsvarende Maxi-brev fra Aalborg til Slagelse.
Vi havde håbet på liberale vilkår, der havde givet samme prisniveau som i Sverige og Tyskland. Vi håber nu på, at der i høringsfasen, hvor aftalen omsættes til lovtekst, er lydhørhed over for vores ønsker om at sikre et reelt liberalt og mangfoldigt postmarked.
Yderligere oplysninger kommunikationschef Henrik Theil, mobil 2096 5667
Læs mere her
tags: Danmark, Sverige, Tyskland, økonomi, transportminister, Aalborg, Slagelse, fleksibilitet, omkostninger, kommunikation, e-handel, FDIH,
lørdag den 22. september 2012
Pribot.dk fylder 1 år - og gør det gratis for forhandlerne
Nu er der næsten gået et år, og den gode udvikling fortsætter. Der er nu tæt på 200 forhandlere på portalen, der hver måned besøges af omkring 125.000 brugere, der lader sig inspirere af de mange forskellige varer.
Faktisk er udviklingen gået hurtigere end forventet, både når det gælder forhandlere og besøgende, og det har selvfølgelig også givet sig til udtryk på indtjeningen som allerede nu ligger over det budgetterede.
Derfor har Pribot.dk nu valgt at sænke prisen for alle forhandlere med 100 %, så det pr. 1. juni er fuldstændig gratis for forhandlerne at få alle deres produkter på shoppingportalen. Ingen bindinger, ingen gebyr, ingen klikpriser!
Direktør Lau Dybbro uddyber, Vores plan har hele tiden været at skaffe den billigst mulige markedsføring til forhandlerne, og mens de andre portaler hæver priserne, så har vi valgt at gøre det gratis .
Læs mere her
tags: markedsføring, 2009, portal, kaffe,
Konfliktmægling hitter på nettet
Siden lanceringen har over 940 forbrugere fået gratis råd og vejledning, heraf har 428 forbrugere fået løst en konkret tvist med hjælp fra e-handelsfondens jurister.
e-handelsfonden ser en støt stigende interesse for den særlige Forbruger Hotline og ikke mindst tvistløsningsfunktionen, som e-handelsfonden lancerede sidste år.
Den stigende interesse skyldes dels at forbrugerne bliver mere og mere bevidste om deres rettigheder, og at man nu som forbruger kan få gratis, hurtig og uvildig hjælp fra en juridisk ekspert, så man ikke står alene.
Vi kan helt klart mærke, at forbrugerne i løbet af de sidste par år er blevet meget mere bevidste om deres rettigheder, når de handler på nettet, men også at de blevet mere trygge ved e-handel, fordi de ved, at der sidder jurister klar med hjælp, hvis de skulle få brug for det eller have spørgsmål, siger chefjurist i e-handelsfonden Caroline Schøller Appleyard.
Hvilke problemer oplever forbrugerne
Man kan let få det indtryk at de fleste sager handler om store konflikter, hvor det hele er gået i hårdknude og at virksomheden agerer i strid med alle juridiske og etiske regler, men sandheden er dog en helt anden. De sager e-handelsfonden oftest bliver involveret i handler typisk om helt banale og dagligdags uoverensstemmelser eller mangel på kommunikation mellem forbruger og netbutikken.
Det vi oftest støder på, er manglende eller mangelfuld kommunikation. Derudover er det lange reparationstider ved reklamationer eller tvister omkring fortrydelsesretten forklarer Caroline Schøller Appleyard.
Det er reelt meget få sager hvor netbutikken bevidst har forsøgt at omgå reglerne, og i de tilfælde har netbutikken omgående fået frataget e-mærket.
95 % af alle sager løst inden for 1 til 2 uger
Vi har til dato løst ca. 95 % af de sager, vi er blevet involveret i inden for en til to uger. Det er heldigvis meget få sager, som vi må henvise til Forbrugerklagenævnet, som er rette instans, hvis der f.eks. er tvivl om fakta, siger Caroline Schøller Appleyard.
Sådan hjælper e-handelsfonden
e-handelsfondens jurister tager sig af alle sager, den eneste betingelse er, at man som forbruger har handlet på en e-mærket netbutik. Der er heller ikke en "bagatelgrænse" for varens eller ydelsens pris, som fx Forbrugerklagenævnet har.
Når vi modtager en forbrugerhenvendelse vedr. en konkret handel, sætter en af e-handelsfondens jurister sig grundigt ind i sagen og tager herefter kontakt til den pågældende netbutik. Herefter forsøger juristen via dialog og mægling at finde en løsning, og det er ikke unormalt, at de e-mærkede netbutikker strækker sig længere, end hvad loven foreskriver for at få en sag løst , fortæller Caroline Schøller Appleyard.
Fakta om e-mærket
e-mærket er den danske mærkningsordning et kvalitetsstempel, der viser forbrugerne, at en netbutik drives lovligt og etisk forsvarligt.
Alle e-mærkede netbutikker efterlever en række særlige krav som giver dig den bedst mulige beskyttelse, når du handler på nettet.
Alle e-mærkede netbutikker og deres service er underlagt en streng kontrol af e-handelsfonden.
Når du handler på en e-mærket netbutik har du adgang til e-handelsfondens særlige Forbruger Hotline og professionelle tvistløsningsfunktion på den måde kan du få hurtig hjælp af e-handelsfondens jurister hvis du skulle få brug for det.
e-mærket varetages af e-handelsfonden, en non-profit fond, som følgende organisationer står bag: Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet.
Læs mere her
tags: HK, retten, virksomhed, Forbrugerrådet, kommunikation, organisation, e-handel, FDIH, Fakta,
fredag den 21. september 2012
EPiServer lancerer ny e-handelsplatform som supplement til CMS og Community
EPiServer, verdens hurtigst voksende leverandør af webløsninger, lancerer nu EPiServer Commerce i Danmark. EPiServer Commerce er en e-handelsplatform som integrerer med de nuværende EPiServer CMS og Community platforme. Med lanceringen udfordrer EPiServer dermed den måde, hvorpå detailhandel og B2B-virksomheder i dag engagerer kunderne i deres onlinebutikker.
Ved at integrere indhold, kommunikation, communities og salg i den nye e-handelsplatform bliver det nu muligt for virksomheder at skabe helt nye relationer til kunder på deres websites. Relationer, der giver langt mere indsigt i kundernes adfærd og præferencer for hermed at kunne konvertere flere besøgende fra surfere til købere.
Mere end 9.500 hjemmesider benytter allerede webløsninger fra EPiServer, og hver dag går to nye websites i luften, der er bygget på EPiServer. Virksomheden samarbejder globalt med mere end 450 webbureauer heraf 18 i Danmark. En af de første virksomheder, der er i gang med at integrere den nye e-handelsplatform i samarbejde med EPiServer, er Haglöfs, der ønsker at udvikle deres produktkatalog og i højere grad engagere kunderne online.
Som Nordens største leverandør af udendørsudstyr er det afgørende for vores kunder og forhandlere at de kan identificere og engagere sig i produkterne på en personlig måde. Vores mål er at udvide vores website fra produktinformation og det populære My Gear-værktøj til at kunne tilbyde en unik, personlig onlineoplevelse, siger Nicolas Warchalowski, marketingdirektør i Haglöfs, og fortsætter:
Det næste skridt i vores samarbejde med EPiServer og vores integrationspartner Cloud Nine er at opgradere vores produktkatalog. Vi har erfaret, at den nye EPiServer-platform er en fleksibel og kosteffektiv måde at møde vores kunders behov .
Spørg dig selv, om dine oplevelser med onlinehandel er anderledes i dag, end den var for fem eller ti år siden I de fleste tilfælde er websiderne stadig statiske, der er stadig kun begrænset kontakt med andre besøgende, og købsprocessen er ofte kompliceret, siger Michael Kølle, dansk landechef for EPiServer.
Vi hjælper vores kunder med at gøre købsprocessen mere simpel, levere skræddersyet indhold og tilbud og gøre købsprocessen mere social. Alt sammen er med til at skabe de resultater, vores kunder kræver.
Om EPiServer Commerce
For at kunne tilbyde en fleksibel og best practice arkitektur i EPiServer Commerce har EPiServer indgået en række partnerskaber med leverandører, der hver især tilbyder det bedste indenfor deres område. EPiServer Commerce er således udstyret med værktøjer til styring af kundeoplevelser, undersystemer som eksempelvis katalogfunktion, ordrestyring, kundestyring, varehåndtering og kampagner samt et fuldt tilgængeligt .NET udviklermiljø (API).
Ved at kombinere ovenstående med EPiServers eksisterende content management system og community-software kan .NET webudviklere hurtigt opbygge og udvikle nye onlinebutikker, hvor der endvidere er mulighed for valg af sprog, møntenhed mv. Forskellige typer af marktingopgaver håndteres via en enkel og simpel brugerflade. Desuden giver platformen nye muligheder for løbende at sammenligne respons og oplevelser fra besøgende på websitet med opsætningen af onlinebutikken og ordreforløbet.
Om EPiServer
EPiServer er verdens hurtigst voksende leverandør af Web Content Management (WCM), sociale medier (online communities) og e-handelsløsninger. Mere end 3.000 kunder over hele verden anvender EPiServer CMS til at skabe velfungerende og attraktive websites. EPiServer CMS er grundlaget for mere end 9.500 websites og bliver brugt dagligt af mere end 130.000 webredaktører. EPiServer sælger sin WCM-platform gennem et omfattende netværk af mere end 450 kompetente partnervirksomheder i 30 lande, heraf 18 i Danmark. EPiServer er Microsoft Gold Certified Partner, med AAA vurdering af Dun & Bradstreet siden 2000. Virksomheden blev grundlagt i 1994 og har kontorer i Danmark, Sverige, Norge, USA, Australien, Holland, Finland, Ukraine, Storbritannien, Vietnam og Sydafrika. Læs mere online på www.episerver.dk
Læs mere her
tags: USA, Danmark, Sverige, Norge, Storbritannien, Holland, direktør, Sydafrika, Microsoft, Ukraine, virksomhed, Australien, cola, Finland, Management, kommunikation, sprog, e-handel, miljø, marketingdirektør, værktøj,
Ved at integrere indhold, kommunikation, communities og salg i den nye e-handelsplatform bliver det nu muligt for virksomheder at skabe helt nye relationer til kunder på deres websites. Relationer, der giver langt mere indsigt i kundernes adfærd og præferencer for hermed at kunne konvertere flere besøgende fra surfere til købere.
Mere end 9.500 hjemmesider benytter allerede webløsninger fra EPiServer, og hver dag går to nye websites i luften, der er bygget på EPiServer. Virksomheden samarbejder globalt med mere end 450 webbureauer heraf 18 i Danmark. En af de første virksomheder, der er i gang med at integrere den nye e-handelsplatform i samarbejde med EPiServer, er Haglöfs, der ønsker at udvikle deres produktkatalog og i højere grad engagere kunderne online.
Som Nordens største leverandør af udendørsudstyr er det afgørende for vores kunder og forhandlere at de kan identificere og engagere sig i produkterne på en personlig måde. Vores mål er at udvide vores website fra produktinformation og det populære My Gear-værktøj til at kunne tilbyde en unik, personlig onlineoplevelse, siger Nicolas Warchalowski, marketingdirektør i Haglöfs, og fortsætter:
Det næste skridt i vores samarbejde med EPiServer og vores integrationspartner Cloud Nine er at opgradere vores produktkatalog. Vi har erfaret, at den nye EPiServer-platform er en fleksibel og kosteffektiv måde at møde vores kunders behov .
Spørg dig selv, om dine oplevelser med onlinehandel er anderledes i dag, end den var for fem eller ti år siden I de fleste tilfælde er websiderne stadig statiske, der er stadig kun begrænset kontakt med andre besøgende, og købsprocessen er ofte kompliceret, siger Michael Kølle, dansk landechef for EPiServer.
Vi hjælper vores kunder med at gøre købsprocessen mere simpel, levere skræddersyet indhold og tilbud og gøre købsprocessen mere social. Alt sammen er med til at skabe de resultater, vores kunder kræver.
Om EPiServer Commerce
For at kunne tilbyde en fleksibel og best practice arkitektur i EPiServer Commerce har EPiServer indgået en række partnerskaber med leverandører, der hver især tilbyder det bedste indenfor deres område. EPiServer Commerce er således udstyret med værktøjer til styring af kundeoplevelser, undersystemer som eksempelvis katalogfunktion, ordrestyring, kundestyring, varehåndtering og kampagner samt et fuldt tilgængeligt .NET udviklermiljø (API).
Ved at kombinere ovenstående med EPiServers eksisterende content management system og community-software kan .NET webudviklere hurtigt opbygge og udvikle nye onlinebutikker, hvor der endvidere er mulighed for valg af sprog, møntenhed mv. Forskellige typer af marktingopgaver håndteres via en enkel og simpel brugerflade. Desuden giver platformen nye muligheder for løbende at sammenligne respons og oplevelser fra besøgende på websitet med opsætningen af onlinebutikken og ordreforløbet.
Om EPiServer
EPiServer er verdens hurtigst voksende leverandør af Web Content Management (WCM), sociale medier (online communities) og e-handelsløsninger. Mere end 3.000 kunder over hele verden anvender EPiServer CMS til at skabe velfungerende og attraktive websites. EPiServer CMS er grundlaget for mere end 9.500 websites og bliver brugt dagligt af mere end 130.000 webredaktører. EPiServer sælger sin WCM-platform gennem et omfattende netværk af mere end 450 kompetente partnervirksomheder i 30 lande, heraf 18 i Danmark. EPiServer er Microsoft Gold Certified Partner, med AAA vurdering af Dun & Bradstreet siden 2000. Virksomheden blev grundlagt i 1994 og har kontorer i Danmark, Sverige, Norge, USA, Australien, Holland, Finland, Ukraine, Storbritannien, Vietnam og Sydafrika. Læs mere online på www.episerver.dk
Læs mere her
tags: USA, Danmark, Sverige, Norge, Storbritannien, Holland, direktør, Sydafrika, Microsoft, Ukraine, virksomhed, Australien, cola, Finland, Management, kommunikation, sprog, e-handel, miljø, marketingdirektør, værktøj,
Nyt e-handelskoncept fordoblede omsætningen
Hos Odense-virksomheden C. Nørgaard AS er øget satsning på e-handel gået hånd i hånd med højere kundetilfredshed. Sortimentet tæller flere end 6.000 varer inden for personligt sikkerhedsudstyr, og kundebasen spænder fra privatpersoner til det offentlige samt nogle af landets største private virksomheder inden for bl.a. produktion, rederidrift og detailhandel. På grund af det omfattende sortiment og den brede kundegruppe, som tæller tusindvis af virksomheder fordelt på alle brancher og størrelser, besluttede virksomheden i 2009 for alvor at satse på e-handel som salgskanal parallelt med telefonisk og personlig kundebetjening. Således kunne man i oktober sidste år efter et omfattende forarbejde og betydelige investeringer præsentere en ny hjemmeside, www.cnsafety.dk, hvor webshoppens omfang og funktionalitet er kraftigt udbygget.
E-butikken skal gøre hverdagen nemmere for kunderne, ikke erstatte den personlige rådgivning. Derfor har filosofien fra starten været, at e-handlen skal ske på kundernes præmisser, så konceptet er mindst lige så ressourcebesparende for dem som for os, siger salgschef Heine Bøgelund. Han hæfter sig ved, at e-handel ofte er en fordel, men ikke i alle sammenhænge. Derfor er det meningen, at kunderne kun bestiller via hjemmesiden i de situationer, hvor det er nemmest. Når der er komplekse bestillinger eller behov for personlig rådgivning, sidder vi klar til at hjælpe, ligesom vore konsulenter altid gerne besøger kunderne, forklarer salgschefen, der kan glæde sig over mere end en fordobling af den internetbaserede omsætning efter implementeringen af det nye koncept. Samtidig er kundetilfredsheden højnet. Brugerne melder tilbage, at de sparer tid. Og nu begynder vi også at måle kundetilfredshed online for fremover endnu tættere at kunne følge brugernes ønsker, afslører han.
Den hurtigste vej til simple bestillinger
En af de kunder, der for alvor har taget C. Nørgaards nye e-handelskoncept til sig, er Århus-firmaet Crisplant a/s, der udvikler og producerer transport-, sorterings- og kontrolsystemer til bl.a. bagage. Virksomheden, der beskæftiger godt 500 ansatte, har et stort, løbende behov for bl.a. sikkerhedshandsker, hjelme, beskyttelsesbriller og faldsikring.
Hjemmesiden er overskuelig og brugervenlig, og C. Nørgaard har i tilblivelsen lyttet til vore ønsker og forslag, siger Torben Schytte fra Crisplant, der særligt fremhæver mulighederne for brugertilpasning og arkivet over gamle ordrer. Med genbestillingsfunktionen undgår jeg at skulle søge tidligere bestilte varer frem. Dermed er cnsafety.dk ofte den hurtigste og nemmeste vej at gå ved simple eller hastende bestillinger, der ikke kræver personlig rådgivning. Det er også væsentligt, at ordrer afgivet senest kl. 12 leveres næste arbejdsdag, forklarer han.
Tilpasningsmuligheder skaber mersalg
C. Nørgaards ny hjemmeside rummer en række tilpasningsmuligheder, så den bedst muligt kan matche den enkelte kundes ønsker og behov. Som kunde kan man selv definere, hvilke typer informationer man er interesseret i. Herefter eksponerer hjemmesiden mig automatisk for de nyheder, der er relevante for netop mig, forklarer Torben Schytte, der som eksempel nævner de seneste lovkrav og bekendtgørelser på arbejdsmiljøområdet.
Derudover rummer hjemmesiden også en række andre muligheder for kundetilpasning. Man kan sammensætte et katalog med lige netop de varer, der er relevante for ens virksomhed, og kunderne eksponeres automatisk for deres reelle nettopriser, fortæller Heine Bøgelund. Tilpasningsmulighederne gør os lettere at handle med. Vi kan således måle, at kunderne på én gang sparer tid og køber flere af deres varer hos os, slutter han.
--
Fakta
C. Nørgaard AS blev grundlagt i 1960 og er dermed blandt landets ældste leverandører af sikkerhedsudstyr. Oprindelig bestod aktiviteterne i produktion og salg af træsko, men i dag er C. Nørgaard et rendyrket handelsfirma.
Virksomheden lagerfører flere end 6.000 varenumre inden for personligt sikkerhedsudstyr, herunder bl.a. åndedræts-, høre-, øjen- og hovedværn, fodtøj, handsker, beklædning, faldsikring og skilte. Man har siden efteråret 2009 satset stærkt på e-handel.
www.cnsafety.dk
--
Billedtekster
Skærmprint 1 (SD1): Siden giver mulighed for at sammensætte et katalog med lige netop de varer, der er relevante for ens virksomhed.
Skærmprint 2 (SD2): Ordrer afgivet senest kl. 12 leveres næste arbejdsdag.
Skærmprint 3 (SD3): Arkivet over tidligere ordrer sikrer nem genbestilling, da man undgår at skulle søge tidligere bestilte varer frem.
Lagerfoto 1 (LA1): C. Nørgaard AS lagerfører 6.000 artikler inden for personligt sikkerhedsudstyr.
Ovenstående samt yderligere billeder fra virksomheden kan downloades i høj opløsning fra http://www.epicent.dk/cna.html.
Læs mere her
tags: 2009, internet, Århus, downloade, Odense, omsætning, virksomhed, arbejdsmiljø, e-handel, miljø, privatperson, Fakta,
Nyt e-handelskoncept fordoblede omsætningen
Hos Odense-virksomheden C. Nørgaard AS er øget satsning på e-handel gået hånd i hånd med højere kundetilfredshed. Sortimentet tæller flere end 6.000 varer inden for personligt sikkerhedsudstyr, og kundebasen spænder fra privatpersoner til det offentlige samt nogle af landets største private virksomheder inden for bl.a. produktion, rederidrift og detailhandel. På grund af det omfattende sortiment og den brede kundegruppe, som tæller tusindvis af virksomheder fordelt på alle brancher og størrelser, besluttede virksomheden i 2009 for alvor at satse på e-handel som salgskanal parallelt med telefonisk og personlig kundebetjening. Således kunne man i oktober sidste år efter et omfattende forarbejde og betydelige investeringer præsentere en ny hjemmeside, www.cnsafety.dk, hvor webshoppens omfang og funktionalitet er kraftigt udbygget.
E-butikken skal gøre hverdagen nemmere for kunderne, ikke erstatte den personlige rådgivning. Derfor har filosofien fra starten været, at e-handlen skal ske på kundernes præmisser, så konceptet er mindst lige så ressourcebesparende for dem som for os, siger salgschef Heine Bøgelund. Han hæfter sig ved, at e-handel ofte er en fordel, men ikke i alle sammenhænge. Derfor er det meningen, at kunderne kun bestiller via hjemmesiden i de situationer, hvor det er nemmest. Når der er komplekse bestillinger eller behov for personlig rådgivning, sidder vi klar til at hjælpe, ligesom vore konsulenter altid gerne besøger kunderne, forklarer salgschefen, der kan glæde sig over mere end en fordobling af den internetbaserede omsætning efter implementeringen af det nye koncept. Samtidig er kundetilfredsheden højnet. Brugerne melder tilbage, at de sparer tid. Og nu begynder vi også at måle kundetilfredshed online for fremover endnu tættere at kunne følge brugernes ønsker, afslører han.
Den hurtigste vej til simple bestillinger
En af de kunder, der for alvor har taget C. Nørgaards nye e-handelskoncept til sig, er Århus-firmaet Crisplant a/s, der udvikler og producerer transport-, sorterings- og kontrolsystemer til bl.a. bagage. Virksomheden, der beskæftiger godt 500 ansatte, har et stort, løbende behov for bl.a. sikkerhedshandsker, hjelme, beskyttelsesbriller og faldsikring.
Hjemmesiden er overskuelig og brugervenlig, og C. Nørgaard har i tilblivelsen lyttet til vore ønsker og forslag, siger Torben Schytte fra Crisplant, der særligt fremhæver mulighederne for brugertilpasning og arkivet over gamle ordrer. Med genbestillingsfunktionen undgår jeg at skulle søge tidligere bestilte varer frem. Dermed er cnsafety.dk ofte den hurtigste og nemmeste vej at gå ved simple eller hastende bestillinger, der ikke kræver personlig rådgivning. Det er også væsentligt, at ordrer afgivet senest kl. 12 leveres næste arbejdsdag, forklarer han.
Tilpasningsmuligheder skaber mersalg
C. Nørgaards ny hjemmeside rummer en række tilpasningsmuligheder, så den bedst muligt kan matche den enkelte kundes ønsker og behov. Som kunde kan man selv definere, hvilke typer informationer man er interesseret i. Herefter eksponerer hjemmesiden mig automatisk for de nyheder, der er relevante for netop mig, forklarer Torben Schytte, der som eksempel nævner de seneste lovkrav og bekendtgørelser på arbejdsmiljøområdet.
Derudover rummer hjemmesiden også en række andre muligheder for kundetilpasning. Man kan sammensætte et katalog med lige netop de varer, der er relevante for ens virksomhed, og kunderne eksponeres automatisk for deres reelle nettopriser, fortæller Heine Bøgelund. Tilpasningsmulighederne gør os lettere at handle med. Vi kan således måle, at kunderne på én gang sparer tid og køber flere af deres varer hos os, slutter han.
--
Fakta
C. Nørgaard AS blev grundlagt i 1960 og er dermed blandt landets ældste leverandører af sikkerhedsudstyr. Oprindelig bestod aktiviteterne i produktion og salg af træsko, men i dag er C. Nørgaard et rendyrket handelsfirma.
Virksomheden lagerfører flere end 6.000 varenumre inden for personligt sikkerhedsudstyr, herunder bl.a. åndedræts-, høre-, øjen- og hovedværn, fodtøj, handsker, beklædning, faldsikring og skilte. Man har siden efteråret 2009 satset stærkt på e-handel.
www.cnsafety.dk
--
Billedtekster
Skærmprint 1 (SD1): Siden giver mulighed for at sammensætte et katalog med lige netop de varer, der er relevante for ens virksomhed.
Skærmprint 2 (SD2): Ordrer afgivet senest kl. 12 leveres næste arbejdsdag.
Skærmprint 3 (SD3): Arkivet over tidligere ordrer sikrer nem genbestilling, da man undgår at skulle søge tidligere bestilte varer frem.
Lagerfoto 1 (LA1): C. Nørgaard AS lagerfører 6.000 artikler inden for personligt sikkerhedsudstyr.
Ovenstående samt yderligere billeder fra virksomheden kan downloades i høj opløsning fra http://www.epicent.dk/cna.html.
Læs mere her
tags: 2009, internet, Århus, downloade, Odense, omsætning, virksomhed, arbejdsmiljø, e-handel, miljø, privatperson, Fakta,
torsdag den 20. september 2012
webdanmark.com udvider ejerkredsen
Med tilføjelsen af ordet 'partner' i sin titel sætter Jens Mikkelsen flueben ved en målsætning, der allerede fra første dag var del af hensigten med hans ansættelse. Kasper Holst, stifter og administrerende direktør, fortæller om udvidelsen af ejerkredsen:
"Da Jens trådte ind i virksomheden, havde vi brug for nogle tunge kompetencer inden for ledelsesområdet, og det har været en fornøjelse af se den måde virksomhedens processer og leveranceapperat har udviklet sig i den periode, han har været ansat. Ansættelsen af Jens har understøttet virksomhedens strategi om at levere kontinuitet og meget høj kvalitet til vores kunder og været medvirkende til, at vi har en kundetilfredshed, som ligger blandt markedets højeste."
Jens har en HD i afsætning fra Copenhagen Business School og har mere end 15 års erfaring fra IT branchen inden for projektering, salg og ledelse af komplekse IT løsninger. Hos webdanmark.com har Jens ansvaret for styring og planlægning af virksomhedens produktionsapparat og varetager den daglige ledelse af webdanmark.coms konsulenter, udviklere og projektledere.
Del af medarbejderstrategien
Et strategisk fokuspunkt for webdanmark.com er at blive en af Danmarks mest attraktive arbejdspladser inden for digital forretning og e-handel, og også her bidrager Jens Mikkelsen til indfrielse af de opsatte målsætninger:
"Jens er en utrolig kompetent og vellidt personaleleder, der spiller en afgørende rolle for medarbejdernes dagligdag, og derfor er han en central figur i vores ønske om at tiltrække de førende eksperter inden for marketing og udvikling." - slutter Kasper Holst.
Læs flere nyheder fra webdanmark.com på http://www.webdanmark.com/nyheder.aspx
Læs mere her
tags: Danmark, direktør, virksomhed, strategi, ansættelse, projektleder, e-handel,
onsdag den 19. september 2012
Danske IT Lager A/S får frataget e-mærket
Den manglende behandling af kundeklager er i strid med retningslinjerne for e-handelsfondens elektroniske mærkningsordning pkt. I.3.: Den erhvervsdrivende skal udarbejde forsvarlige procedurer for forbrugerens eventuelle reklamation samt udnyttelse af eventuel fortrydelsesret. Forbrugeren skal kunne reklamere og udnytte fortrydelsesretten på en måde, der ikke er mere besværlig end bestillingen af ydelsen .
Sagens forløb
Det er ikke muligt for e-handelsfonden at fratage en virksomhed e-mærket uden at følge et, på forhånd defineret, sæt af retningslinjer som alle e-mærkede virksomheder har accepteret. Dette betyder, at Dansk IT Lager A/S 4. juni er blevet gjort opmærksom på forhold, der ikke er i overensstemmelse med den aftale der eksisterer fond og virksomhed imellem. Dagen efter e-handelsfondens henvendelse oplyste Dansk IT Lager at det ikke er muligt at hjælpe forbrugeren da virksomheden er under afvikling.
Sekretariatet sendte den 7. juni brev til Dansk IT Lager A/S, hvori det blev oplyst, at e-handelsfonden agtede at fratage e-mærket på www.danskitlager.dk. E-handelsfonden gav dansk IT Lager A/S en frist på tre dage til at fremsende eventuelle bemærkninger til indstillingen. Dette blev ikke gjort.
Kun få fratagelser
At fratage en virksomhed e-mærket er ikke hverdagskost i e-handelsfonden. Således skete det kun 6 gange i 2009 mens fratagelsen af Dansk IT Lagers e-mærke blot er anden gang det sker i 2010.
Det er heldigvis sjældent at en sag når så langt at det er nødvendigt at fratage e-mærket fra en virksomhed. Langt de fleste sager drejer sig om misforståelser eller dårlig kommunikation og bliver løst indenfor ganske få dage . Udtaler Lars Schmidt Larsen, direktør i e-handelsfonden.
e-handelsfondens klageinstans
Såfremt en virksomhed er uenig med en afgørelse i forbindelse med et påbud, en suspension eller en fratagelse, kan den pågældende virksomhed klage til e-handelsfondens klageinstans. Klageinstansen består i øjeblikket af en dommer samt to erhvervsrepræsentanter og to forbrugerrepræsentanter.
Læs mere om e-handelsfondens retningslinjer og klageinstans på www.e-handelsfonden.dk
om e-mærket
e-mærket er den danske mærkningsordning et kvalitetsstempel, der viser forbrugerne, at en netbutik drives lovligt og etisk forsvarligt.
e-mærket varetages af e-handelsfonden, en non-profit fond, som følgende organisationer står bag: Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet.
Læs mere her
tags: 2009, 2010, direktør, HK, retten, virksomhed, Forbrugerrådet, kommunikation, organisation, e-handel, FDIH,
Butiktendens.dk får frataget e-mærket
Ifølge forbrugeraftaleloven § 18 skal forbrugerne have mulighed for at fortryde et køb indenfor 14 dage, når de handler på nettet. På www.butiktendens.dk fremgår det at tøj ikke tages retur, hvilket dermed er en klar overtrædelse af dansk lov.
Sagens forløb
e-handelsfonden sendte den 17. juni brev til www.butiktendens.dk, hvori det blev oplyst, at e-handelsfonden agtede at fratage e-mærket på www.butiktendens.dk med henvisning til ovennævnte overtrædelse af gældende lov. e-handelsfonden gav www.butiktendens.dk en frist på tre dage til at fremsende eventuelle bemærkninger til indstillingen. Dette blev ikke gjort, hvorfor www.butiktendens.dk nu får frataget e-mærket.
e-mærkede netbutikker skal overholde gældende lov og det har www.butiktendens.dk bevidst valgt, ikke at gøre - derfor skrider vi ind med en direkte fratagelse af e-mærket, siger e-handelsfonden chefjurist Caroline Schøller Appleyard.
e-mærket fratages i overensstemmelse med e-handelsfondens procedure for suspension og fratagelse. Det er vigtigt for e-mærkets troværdighed, at forbrugerne kan have tillid til, at en e-mærket netbutik efterlever gældende lov og e-mærkets retningslinjer.
om e-mærket
e-mærket er den danske mærkningsordning et kvalitetsstempel, der viser forbrugerne, at en netbutik drives lovligt og etisk forsvarligt.
e-mærket varetages af e-handelsfonden, en non-profit fond, som følgende organisationer står bag: Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet.
Læs mere her
tags: HK, Forbrugerrådet, organisation, e-handel, FDIH,
tirsdag den 18. september 2012
Svenske Coolstuff ansætter Patrick T. Rasmussen som dansk country manager
Den svenske Gadgets online forretning CoolStuff har styrket sin danske online forretning og har ansat den kun 24-årige dansker Patrick T. Rasmussen som Country Manager.
Patrick T. Rasmussen har i de sidste 3 år arbejdet med online marketing hos danske SPAMfighter, som ejes af de tidligere Jubii-stiftere Martin Thorborg og Henrik Sørensen.
CoolStuff har eksisteret siden 1999 og har kæmpesucces i flere nordiske lande og heriblandt Danmark. Virksomheden ligger stor vægt på god kundeservice, hurtige leverancer og sjove og anderledes produkter.
CoolStuff skal løftes til det næste niveau og vi skal skal blive endnu mere synlige i Danmark end vi i forvejen er. fortæller Patrick T. Rasmussen, som altså nu skal styre det svenske selskabs danske aktiviteter.
Produkterne er sjove, skøre og utraditionelle, eksempelvis kan man få et basketspil til de kedelige toiletbesøg, sjovt og praktisk tilbehør til smartphone og tablet, skøre køkkenartikler, sjove spil, elektronik og mange andre gadgets.
Der er en hel side med inspiration til gaveideer til fødselsdage, værtindegaver og julegaver på CoolStuff s danske hjemmeside , og da julen nærmer sig, er det oplagt at besøge www.CoolStuff.dk og få styr på julegaverne i god tid.
Man kan også se og teste produkterne ved at tage en tur over Øresund til Malmø, hvor CoolStuff har en butik lige ved siden af banegården i Malmø.
Patrick T. Rasmussen opfordrer i øvrigt til, at man tilmelder sig CoolStuff s Facebook side, følger debatter, indlæg fra danske kunder, får specielle tilbud og nyheder før alle andre.
###
Til redaktionen:
I er velkommen til at benytte denne pressemeddelelse helt eller delvist, og hvis der er yderligere spørgsmål eller produkter, som ønskes til test, kan der rettes henvendelse til en af undertegnede.
Kontaktinformationer:
CoolStuff Danmark
Patrick T. Rasmussen
CoolStuff AB
Kajsa Knapp,
CEO and Founder
Kajsa.Knapp@CoolStuff.se
+45 32 54 10 30
Web: www.coolstuff.se
Læs mere her
tags: Danmark, Jubii, Facebook, Malmø, Øresund, Martin Thorborg, julegave, pressemeddelelse,
Patrick T. Rasmussen har i de sidste 3 år arbejdet med online marketing hos danske SPAMfighter, som ejes af de tidligere Jubii-stiftere Martin Thorborg og Henrik Sørensen.
CoolStuff har eksisteret siden 1999 og har kæmpesucces i flere nordiske lande og heriblandt Danmark. Virksomheden ligger stor vægt på god kundeservice, hurtige leverancer og sjove og anderledes produkter.
CoolStuff skal løftes til det næste niveau og vi skal skal blive endnu mere synlige i Danmark end vi i forvejen er. fortæller Patrick T. Rasmussen, som altså nu skal styre det svenske selskabs danske aktiviteter.
Produkterne er sjove, skøre og utraditionelle, eksempelvis kan man få et basketspil til de kedelige toiletbesøg, sjovt og praktisk tilbehør til smartphone og tablet, skøre køkkenartikler, sjove spil, elektronik og mange andre gadgets.
Der er en hel side med inspiration til gaveideer til fødselsdage, værtindegaver og julegaver på CoolStuff s danske hjemmeside , og da julen nærmer sig, er det oplagt at besøge www.CoolStuff.dk og få styr på julegaverne i god tid.
Man kan også se og teste produkterne ved at tage en tur over Øresund til Malmø, hvor CoolStuff har en butik lige ved siden af banegården i Malmø.
Patrick T. Rasmussen opfordrer i øvrigt til, at man tilmelder sig CoolStuff s Facebook side, følger debatter, indlæg fra danske kunder, får specielle tilbud og nyheder før alle andre.
###
Til redaktionen:
I er velkommen til at benytte denne pressemeddelelse helt eller delvist, og hvis der er yderligere spørgsmål eller produkter, som ønskes til test, kan der rettes henvendelse til en af undertegnede.
Kontaktinformationer:
CoolStuff Danmark
Patrick T. Rasmussen
CoolStuff AB
Kajsa Knapp,
CEO and Founder
Kajsa.Knapp@CoolStuff.se
+45 32 54 10 30
Web: www.coolstuff.se
Læs mere her
tags: Danmark, Jubii, Facebook, Malmø, Øresund, Martin Thorborg, julegave, pressemeddelelse,
Direktør Morten Kamper forlader FDIH
Det er med beklagelse, at jeg har modtaget Mortens opsigelse. Han har ydet en kæmpeindsats for FDIH, og det er i høj grad hans fortjeneste, at FDIH i dag fremstår som det danske videncenter for nethandel. Jeg ønsker ham held og lykke fremover siger FDIHs formand Claus Hjorting.
Jeg har haft nogle fantastisk spændende og udbytterige år i FDIH, men jeg synes, at det er på tide at komme videre, nu hvor overdragelsen til Annette Falberg er på plads, fortæller Morten Kamper.
Han forlader sekretariatet allerede i denne uge, men han står til rådighed for FDIH frem til 30. september 2010.
Vi glæder os til at se medlemmer, samarbejdspartnere og venner af huset til afskedsreception for Morten Kamper på
Fredag den 2. juli 2010 kl. 14.00-16.00 i Tietgensalen på Børsen, Slotsholmsgade 1, København.
Læs mere her
tags: 2009, 2010, afskedsreception, København, direktør, 2003, Børsen, recept, FDIH, Morten Kamper,
mandag den 17. september 2012
Danskerne stiller højere krav til netbutikkerne
Markant skifte i forbrugernes indkøbsvaner
Lige siden Dansk e-handelsanalyse offentliggjorde den første analyse af danskernes indkøbsvaner på nettet i 2007, har det ved valget af netbutik været vigtigst, at virksomheden bag var kendt og at netbutikken så professionel ud. Men sådan er det ikke længere. Det vigtigste for forbrugerne er nu, om en netbutik er godkendt af e-handelsfonden og må vise kvalitetsstemplet e-mærket.
Vi er positivt overrasket over den markante ændring i forbrugernes indkøbsvaner. Vi har arbejdet målrettet på at bringe e-mærket tættere på forbrugernes købsbeslutning bla. med et unikt samarbejde med de førende shoppingportaler, men at resultatet er kommet så hurtigt kommer lidt bag på os siger e-handelsfonden direktør Lars Schmidt Larsen.
Etik og kundeservice i højsædet
Prisen har gennem mange år stort set været eneste konkurrenceparameter på nettet, men forbrugerne stiller nu også krav om, at netbutikken drives etisk forsvarligt og har fokus på kundeservicen.
e-mærket er netop et kvalitetsstempel, der signalerer, at en netbutik efterlever et sæt særlige forbrugerbeskyttende regler og at den er underlagt en streng kontrol, hvilket betyder at man som forbruger kan være sikker på at kundeservicen er i højsædet. Så for os er det meget naturligt, at forbrugerne går efter e-mærkede netbutikker , siger Lars Schmidt Larsen.
Houseofkids.dk fik 32 % flere kunder med e-mærket
Skulle man være skeptisk overfor påstanden om, at danskerne foretrækker e-mærkede butikker, burde nye tal, mane den skepsis til jorden. Den e-mærkede butik houseofkids.dk har nemlig i samarbejde med konsulentvirksomheden Optimeria foretaget en ekstern undersøgelse af e-mærkets effekt på danskernes adfærd, når der shoppes på nettet, og tallene taler for sig selv.
Testen viser, at antallet af besøgende på houseofkids.dk hjemmeside som valgte at foretage et køb steg med hele 32 % med e-mærket på siden.
Da vi startede undersøgelsen var jeg en smule skeptisk overfor hvorvidt e-mærket rent faktisk havde en effekt, så derfor blev jeg da noget overrasket over resultatet af undersøgelsen. Der er ikke længere tvivl for mig om, at mærket har en positiv effekt, siger Helle Guldmand, ejer af houseofkids.dk.
Konfliktmægling hitter på nettet
En anden og lige så vigtig faktor bag ændringen er den store succes e-handelsfondens Hotline/ professionelle tvistløsningsfunktion har fået. Siden lanceringen for lidt over et år siden har over 1000 forbrugere fået gratis råd og vejledning, og heraf har over 500 fået løst en konkret tvist med hjælp fra e-handelsfondens jurister.
Vi oplever, at folk er rigtig glade for er vores professionelle tvistløsningsfunktion, hvor næsten alle sager bliver løst inden for et par uger. Mange af sagerne drejer sig bare om dårlig kommunikation virksomhed og forbruger imellem, og sparer i sidste ende begge parter for den lidt tungere og mere langvarige process det er at bringe en sag for forbrugerklagenævnet, slutter Lars Schmidt Larsen
Om e-mærket
e-mærket er den danske mærkningsordning et kvalitetsstempel, der viser forbrugerne, at en netbutik drives lovligt og etisk forsvarligt.
e-mærket varetages af e-handelsfonden, en non-profit fond, som følgende organisationer står bag: Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet.
Læs mere her
tags: direktør, HK, portal, jorden, virksomhed, 2007, Forbrugerrådet, kommunikation, organisation, e-handel, konkurrence, FDIH,
Ombygning af Industriens Hus får de forretningsdrivende til at tænke digitalt
Renoveringen af Industriens Hus på Rådhuspladsen i København betyder, at de forretningsdrivende skal finde nye lokaler. På hjørnet af H.C. Andersen Boulevard og Vestergade ligger Artium, som altid har smukke gaveartikler og det nyeste inden for Skandinavisk kunsthåndværk.
Specielt tøj fra Marimekko er en populær vare blandt vores kunder, som ofte besøger butikken når de alligevel har er ærinde omkring Rådhuspladsen fortæller medindehaver Charlotte Weiss.
Det bliver en udfordring for Artium, at finde lokaler med en lige så optimal beliggenhed, som hjørnebutikken i Industriens Hus hvor den har ligget siden 1981. Vores kunder er ofte turister som skal i Tivoli eller danskere som f.eks. skal i biografen beretter Charlotte Weiss.
Udfordringen omkring beliggenhed klarer Artium ved at flytte forretningen til en midlertidig adresse på Vesterbrogade 2, mens adressen på deres nye "flagship store" endnu ikke er offentliggjort.
I forbindelse med flytningen blev Charlotte Weiss sammen med sine ansatte enige om, at det var på tide at bruge online mediet mere og tilbyder kunderne at handle i deres webshop. Vi har vores webshop online og har allerede modtaget ordre online fortæller en stolt Charlotte Weies.
Online tilstedeværelse og sociale medier
Artium forsøger sig også med sociale medier og har deres egen side på Facebook, hvor kunderne kan følge med i de nye Skandinaviske kunsthåndværk som Artium er kendt for.
Vi ser flytningen som en mulighed for at løfte vores forretning op i en anden liga, ved at bruge internettet og de sociale medier, som en integreret del af vores koncept. Vores fysiske forretning vil dog blive ved med at bestå mange år endnu, blot på en ny adresse kombineret med vores online tilstedeværelse understreger Charlotte Weiss.
Yderligere oplysninger:
Direktør, Artium, Charlotte Weiss: Tlf. 26 23 97 57/ 33 12 34 88
Læs mere her
tags: biograf, København, internet, Tivoli, kunst, Facebook, Vesterbro, 1981, Design,
søndag den 16. september 2012
To eksperter inden for salg på nettet står bag Shopcamp East 2010, som er en intensiv Workcamp for webshop ejere.
To eksperter inden for salg på nettet står bag Shopcamp East 2010, som er en intensiv Workcamp for webshop ejere.
Ønsket om at få flere besøgende og øge salget er enhver webshop ejers drøm. Mulighederne for at markedsføre sig effektivt på nettet - og gøre det langt bedre end konkurrenterne virker ofte uoverskuelige. Men netop nu er der en unik mulighed for at suge til sig af alle de gode tips og tricks fra fire af Danmarks førende eksperter i salg på nettet.
Shopcamp East 2010, der finder sted d. 15 & 16 September, betegnes som en workcamp for webshop ejere. Her mødes webshop ejere til to intense dage i september og kan tage hjem med armene oppe og en stærkt forbedret webshop.
Shopcamp East 2010 er en helt unik mulighed for at få gennemgået sin webshop i tæt kontakt med underviserne. Vi er alle til stede hele tiden, så mens den ene underviser, er de andre til rådighed i værkstedet , hvor deltagerne straks kan gå ind og prøve deres nye viden af på deres egen webshop, siger arrangørerne. De består af to kapaciteter inden for markedsføring og salg på nettet, samt to gæsteundervisere. Den ene er Lars Bachmann, indehaver af Conseo.dk og anerkendt for sin store viden om blogs, SEO og sociale medier. Den anden er Morten Vadskær, som er den succesrige ejer af webshoppen Kondomaten.dk og Faktorfobi.dk og deler ud af sin viden og erfaringer med at øge omsætningen. Blandt andet fortæller han om brugen af Google s gratis værktøjer Website Optimizer og Google Analytics.
Der ud over er der to gæsteundervisere. Den ene er Frank Hellerup Madsen, som vil holde hele 2 oplæg om hvordan du optimere dine Google Adwords og får mest mulig valuta for pengene.
Den anden er Jan Winum, som er ekspert i E-mail marketing, og han vil fortælle dig hvor vigtigt dit nyhedsbrev er, og hvordan du udnytter det maksimalt.
Ud over undervisning og professionel rådgivning i værkstedet er der også stor synergi i at mødes med andre webshop ejere, så der er også plads til socialt samvær i løbet af den intensive workcamp.
- Når deltagerne tager hjem fra Shopcamp, har de allerede lavet konkrete ændringer i deres webshop og har en masse nyttig viden med sig hjem, lover arrangørerne.
Der er åbnet for tilmeldinger til Shopcamp East 2010 på www.shopcamp.dk.
Læs mere her
tags: markedsføring, Danmark, 2010, Google, omsætning, penge, undervisning, værktøj,
lørdag den 15. september 2012
Bøde på 15.000 kr. til mindre rengøringsfirma for udsendelse af spam
Firmaet har netop vedtaget en bøde for udsendelse af spam, idet man som erhvervsdrivende kun må rette elektronisk henvendelse til andre erhvervsdrivende og forbrugere i afsætningsøjemed, når modtagerne af mailen forudgående har sagt ja tak til at modtage sådanne mails.
I sagen sendte rengøringsfirmaet en enslydende mail ud til potentielle kunder med denne indledning: Vi er et mindre rengøringsfirma, som er på udkig efter nye kunder .
Forbrugerombudsmanden politianmeldte firmaet med påstand om en bødestraf på 15.000 kr.
Forbrugerombudsmanden tager nemlig i sådanne sager, vedrørende overtrædelse af markedsføringslovens § 6, stk. 1, udgangspunkt i en beregningsmodel, hvorefter op til 100 uanmodede elektroniske henvendelser straffes med en minimumsbøde på 10.000 kr.
Herefter straffes hver uanmodet elektronisk henvendelse med 100 kr. pr. overtrædelse.
Denne beregningsmodel er flere gange anvendt af domstolene i lignende spam-sager.
J. nr. 10/01631
Læs mere her
tags: markedsføring, 2010, politi, domstol, ombudsmand, kaffe,
Fra hardcore gulvlægger til succesrig smykkesælger
Krisen tvang John Dencker fra Langeskov til at tænke i nye baner. Nu driver han sammen med sin kone Winnie webshoppen Marjoe.dk - Nordens største online forretning for herresmykker
Stillingen som hårdkogt mandlig håndværker med lægning af gulve og gulvtæpper som speciale forbindes nok ikke lige normalt med interessen for smykker. Men for John Dencker, der ellers oprindeligt havde gulvlægning som sit hovederhverv, er internethandel med herresmykker på ganske få år blevet en særdeles givtig levevej.
På kun tre år har han sammen med sin kone Winnie formået at opbygge Skandinaviens største online webshop med smykker for mænd - uden fra starten at have nogen som helst anelse om smykkebranchen. Smykkebutikken er Marjoe.dk, og salget af herresmykker går mildest talt forrygende. Senest har Winnie og John Dencker udvidet aktiviteterne med en tysksproget online butik, der nu skal erobre det store marked syd for grænsen.
Og så var det faktisk en ren tilfældighed, at forretningen overhovedet blev til noget. John (49), fortæller:
- Jeg levede af at montere gulvbelægninger for forskellige fynske gulvtæppeforretninger. Men da krisen satte ind i løbet af 2008, skortede det noget på opgaver, og så var det jo tid at nytænke. Jeg havde hørt meget om internethandel, og jeg fik mod på at forsøge at starte en webshop op. At det lige blev med herresmykker, var noget af en tilfældighed, da jeg aldrig selv har interesseret mig væsentligt for smykker.
- Men jeg fandt en god kontakt til en leverandør i Tyskland, og så fik jeg langsomt bygget en shop op på nettet efter først at have forsøgt mig med lidt salg på QXL, og derigennem fik jeg smag for at salg på internettet var en dejlig beskæftigelse.
Til min store overraskelse gik det efter bare 6 måneder helt forrygende med afsætningen, og snart blev aktiviteterne med gulvlægningen helt overskygget af smykkesalget, beretter John Dencker.
- Når jeg tænker tilbage på, at jeg for 5 år siden kun brugte internettet til at betale mine regninger med på min netbank, så er jeg selv lidt stolt over at man i en alder af nu 50år til oktober, stadig kan lære noget nyt, hvis bare man har vilje til det. Men at komme dertil hvor vi er nu, har også kostet 24/7 i timer, og det første halve år, var op af bakke.
Dominerer det skandinaviske marked idag.
Marjoe.dk dominerer i dag totalt online markedet for smykker til herrer i hele Skandinavien. Især sælges mange smykker til svenske kunder - bl.a. stimuleret af en svensk udgave af hjemmesiden, hvor de mange smykker ligesom på den danske side bliver præsenteret på særdeles flot vis.
- Det har dog krævet hårdt arbejde at nå så langt. En webshop opbygger ikke sig selv. Man skal etablere de rigtige kontakter. Det tager tid og er i princippet en evig proces. Jeg har f.eks. et stort netværk til andre website-ejere, som reklamerer for os mod en provision for hvert salg, forklarer John Dencker.
- Bl.a. er jeg også meget aktiv omkring at vække interesse for vores butik på de forskellige sociale medier som Facebook og Twitter, lyder det fra John Dencker, der i øvrigt har læst et stort antal bøger om nethandel samt fulgt med i en række online fora for iværksættere for at tilegne sig yderligere viden.
Marjoe.dk har været heldig at ramme en trend, hvor flere og flere mænd interesserer sig for smykker. De typiske kunder hos Marjoe.dk er modebevidste unge fyre og mænd, og dog så er der også rigtig mange kvinder som køber, men det er typisk til deres mænd eller kærester, der ønsker at understrege deres maskulinitet med et smart smykke. Især er det armbånd, halskæder og ringe til mænd i rustfrit stål og læder, der fænger.
Ambitionerne er tårnhøje i det fynske firma, der allerede i dag er Nordens største online shop for herresmykker. Nu går Winnie og John Dencker efter det tyske marked - stærkt inspireret af successen i Sverige og Norge. En tysksproget hjemmeside har været online i et halvt års tid, og allerede nu sendes rigtigt mange postpakker sydpå.
Fordelen ved at sælge smykker ligger bl.a. i at de ikke kræver den store lagerkapacitet. Odenseparret kører stadig deres succesrige forretning fra beskedne lokaler i Langeskov på Fyn, men påtænker snart at udvide med lokaler i Odense midtby. John står for hele den markedsføringsmæssige del af driften, mens Winnie står for vedligeholdelse af varelageret samt håndtering og forsendelse af smykkerne.
- I princippet ligger hele verden jo åben for dig, når du har en webshop. Du kan nå kunder overalt - 24 timer i døgnet året rundt. Det er det fantastiske ved internettet. For Winnie og mig har denne forretningsmulighed været vores redning midt i krisen, og vi elsker vores nye rolle som smykkeforhandlere, slutter John Dencker.
Læs mere her
tags: markedsføring, 2008, Sverige, Norge, Tyskland, internet, Odense, Facebook, smykker, skandinavisk, sprog, beskæftigelse, Skandinavien, Ford, forsendelse,
Stillingen som hårdkogt mandlig håndværker med lægning af gulve og gulvtæpper som speciale forbindes nok ikke lige normalt med interessen for smykker. Men for John Dencker, der ellers oprindeligt havde gulvlægning som sit hovederhverv, er internethandel med herresmykker på ganske få år blevet en særdeles givtig levevej.
På kun tre år har han sammen med sin kone Winnie formået at opbygge Skandinaviens største online webshop med smykker for mænd - uden fra starten at have nogen som helst anelse om smykkebranchen. Smykkebutikken er Marjoe.dk, og salget af herresmykker går mildest talt forrygende. Senest har Winnie og John Dencker udvidet aktiviteterne med en tysksproget online butik, der nu skal erobre det store marked syd for grænsen.
Og så var det faktisk en ren tilfældighed, at forretningen overhovedet blev til noget. John (49), fortæller:
- Jeg levede af at montere gulvbelægninger for forskellige fynske gulvtæppeforretninger. Men da krisen satte ind i løbet af 2008, skortede det noget på opgaver, og så var det jo tid at nytænke. Jeg havde hørt meget om internethandel, og jeg fik mod på at forsøge at starte en webshop op. At det lige blev med herresmykker, var noget af en tilfældighed, da jeg aldrig selv har interesseret mig væsentligt for smykker.
- Men jeg fandt en god kontakt til en leverandør i Tyskland, og så fik jeg langsomt bygget en shop op på nettet efter først at have forsøgt mig med lidt salg på QXL, og derigennem fik jeg smag for at salg på internettet var en dejlig beskæftigelse.
Til min store overraskelse gik det efter bare 6 måneder helt forrygende med afsætningen, og snart blev aktiviteterne med gulvlægningen helt overskygget af smykkesalget, beretter John Dencker.
- Når jeg tænker tilbage på, at jeg for 5 år siden kun brugte internettet til at betale mine regninger med på min netbank, så er jeg selv lidt stolt over at man i en alder af nu 50år til oktober, stadig kan lære noget nyt, hvis bare man har vilje til det. Men at komme dertil hvor vi er nu, har også kostet 24/7 i timer, og det første halve år, var op af bakke.
Dominerer det skandinaviske marked idag.
Marjoe.dk dominerer i dag totalt online markedet for smykker til herrer i hele Skandinavien. Især sælges mange smykker til svenske kunder - bl.a. stimuleret af en svensk udgave af hjemmesiden, hvor de mange smykker ligesom på den danske side bliver præsenteret på særdeles flot vis.
- Det har dog krævet hårdt arbejde at nå så langt. En webshop opbygger ikke sig selv. Man skal etablere de rigtige kontakter. Det tager tid og er i princippet en evig proces. Jeg har f.eks. et stort netværk til andre website-ejere, som reklamerer for os mod en provision for hvert salg, forklarer John Dencker.
- Bl.a. er jeg også meget aktiv omkring at vække interesse for vores butik på de forskellige sociale medier som Facebook og Twitter, lyder det fra John Dencker, der i øvrigt har læst et stort antal bøger om nethandel samt fulgt med i en række online fora for iværksættere for at tilegne sig yderligere viden.
Marjoe.dk har været heldig at ramme en trend, hvor flere og flere mænd interesserer sig for smykker. De typiske kunder hos Marjoe.dk er modebevidste unge fyre og mænd, og dog så er der også rigtig mange kvinder som køber, men det er typisk til deres mænd eller kærester, der ønsker at understrege deres maskulinitet med et smart smykke. Især er det armbånd, halskæder og ringe til mænd i rustfrit stål og læder, der fænger.
Ambitionerne er tårnhøje i det fynske firma, der allerede i dag er Nordens største online shop for herresmykker. Nu går Winnie og John Dencker efter det tyske marked - stærkt inspireret af successen i Sverige og Norge. En tysksproget hjemmeside har været online i et halvt års tid, og allerede nu sendes rigtigt mange postpakker sydpå.
Fordelen ved at sælge smykker ligger bl.a. i at de ikke kræver den store lagerkapacitet. Odenseparret kører stadig deres succesrige forretning fra beskedne lokaler i Langeskov på Fyn, men påtænker snart at udvide med lokaler i Odense midtby. John står for hele den markedsføringsmæssige del af driften, mens Winnie står for vedligeholdelse af varelageret samt håndtering og forsendelse af smykkerne.
- I princippet ligger hele verden jo åben for dig, når du har en webshop. Du kan nå kunder overalt - 24 timer i døgnet året rundt. Det er det fantastiske ved internettet. For Winnie og mig har denne forretningsmulighed været vores redning midt i krisen, og vi elsker vores nye rolle som smykkeforhandlere, slutter John Dencker.
Læs mere her
tags: markedsføring, 2008, Sverige, Norge, Tyskland, internet, Odense, Facebook, smykker, skandinavisk, sprog, beskæftigelse, Skandinavien, Ford, forsendelse,
fredag den 14. september 2012
Ny webshop for de kunstneriske og de kreative
En ny butik på nettet for landets kreative er netop åbnet under navnet MyArtBase.dk.
Webshoppen leverer et bredt sortiment af kunstnerartikler og er lagerførende i alle de kendte mærker til konkurrencedygtige priser. Der er noget for alle uanset ambitionsniveau og krav til priser og kvalitet.
En del af MyArtSpace.dk
Bag shoppen står MyArtSpace.dk, der er et stort dansk forum for kunstneriske og kreative sjæle. Målet med forummet er at skabe en optimal platform for at udøve og dele sine kreative produktioner, herunder malerier og tegninger mv.
Derfor er oplagt at tilføje en butik, der giver medlemmerne af sitet mulighed for at købe kunstnerartikler til rimelige priser og samtidig støtte MyArtSpace.dk, der hver dag spreder inspiration og glæde for rigtig mange kreative mennesker.
Alle kan handle i MyArtBase.dk
Det er dog ikke sådan, at butikken kun er rettet imod brugere af MyArtSpace.dk. Den er naturligvis åben for alle. Dog kan man deltage i konkurrencer og events på MyArtSpace.dk, der kan udløse gavekort og særlige rabatter hvis man er medlem af MyArtSpace.dk.
Se mere information på www.MyArtBase.dk
Læs mere her
tags: kunst, kreativ, konkurrence,
Webshoppen leverer et bredt sortiment af kunstnerartikler og er lagerførende i alle de kendte mærker til konkurrencedygtige priser. Der er noget for alle uanset ambitionsniveau og krav til priser og kvalitet.
En del af MyArtSpace.dk
Bag shoppen står MyArtSpace.dk, der er et stort dansk forum for kunstneriske og kreative sjæle. Målet med forummet er at skabe en optimal platform for at udøve og dele sine kreative produktioner, herunder malerier og tegninger mv.
Derfor er oplagt at tilføje en butik, der giver medlemmerne af sitet mulighed for at købe kunstnerartikler til rimelige priser og samtidig støtte MyArtSpace.dk, der hver dag spreder inspiration og glæde for rigtig mange kreative mennesker.
Alle kan handle i MyArtBase.dk
Det er dog ikke sådan, at butikken kun er rettet imod brugere af MyArtSpace.dk. Den er naturligvis åben for alle. Dog kan man deltage i konkurrencer og events på MyArtSpace.dk, der kan udløse gavekort og særlige rabatter hvis man er medlem af MyArtSpace.dk.
Se mere information på www.MyArtBase.dk
Læs mere her
tags: kunst, kreativ, konkurrence,
Billigsport24.dk sprænger rammerne!
Denne lille ide der kom frem i lyset for ca. 5 år siden er nu blevet til en gigantisk ide, hvor mulighederne er enorme!
Det startede i et lille baglokale i den lokale Sportmaster Ringsted, hvortil det nu i år er blevet til eget lager med tilhørende kontor! Og hvorfor denne omskiftning Internet markedet er støt stigende, samtidig med at kravene fra kunderne bliver større og større!
Billigsport24.dk egen top 4 over succes kriterier de mærker fra kunderne:
- Trovædighed og tillid
- God og fornuftig pris på produktet
- En lynhurtig levering
- En nem hjemmeside
Ud fra denne prioteringsliste valgte billigsport24.dk at lave deres helt nye shop, med nyt revolutionerende design og en administration der hjælper personalet med at tænke!
Hele ideen bag ved det nye design på hjemmesiden er at alt er bygget op til kundernes fordel. Det skal være nemt nemt nemt!!
Og i den del som kunderne hos billigsport24.dk ikke kan se, nemlig "backenden" på shoppen, har man fået udviklet et system, der hjælper medarbejderene med at tænke!
Med udgangspunkt i kunderne og den lynhurtige levering, så er der udviklet et system, der hele tiden sørger for at fortælle medarbejdere, at denne bestemte varer er nu ikke længere synlig på hjemmesiden, og den skal bestilles igen!
Det hjælper kunderne til en langt bedre oplevelse med købet!
Men vigtigst af alt er troværdigheden på en hjemmeside. Har du ikke trovædighed, har du ingen kunder. Derfor er det utrolig vigtigt at du vinder dine kunders tillid og trovædighed! Alfa omega hvis du vil drive en Internet shop!
Læs mere her
tags: Ringsted,
torsdag den 13. september 2012
100% GRATIS udflugtsmål og oplevelser
Gratisgoder.dk viser vej til udflugtsmål for hele familien
På hjemmesiden gratisgoder.dk får du et indblik i, hvilke oplevelser du kvit og frit kan give dig selv og dine børn uanset om I befinder jer i Kolding, Kerteminde eller København.
Hvad enten det drejer sig om at sejle en tur i robåd, iføre sig de arkæologiske briller på et jernaldermuseum eller få trafikreglerne ind under huden på en trafiklegeplads, kan det lade sig gøre uden at tage pungen op af lommen!
På den nyoprettede hjemmeside gratisgoder.dk har man samlet et omfattende antal aktiviteter, udflugtsmål og oplevelser, der alle har det til fælles, at de ingenting koster at boltre sig i.
Klik dig ind på lokalområdet
Aktiviteterne er inddelt i otte emneområder, så hvad enten du f.eks. interesserer dig for naturoplevelser, legepladser eller sport, kan du finde såvel inspiration som information.
Hjemmesiden er opbygget, så du uanset, hvor du befinder dig, hurtigt kan danne dig et overblik over de gratis tilbud, der er i dit nærmiljø - eller på feriemålet - i Danmark. Klikker du eksempelvis på ikonet Legepladser kommer et Danmarkskort frem, der er delt op i 12 landsdele. Herefter er det blot at vælge, hvor i landet du vil have en oversigt over gratis goder fra, og derefter navigere i udbuddet af udflugtsmål.
Desuden har du som bruger mulighed for selv at komme med forslag til udflugtsmål og oplevelser. Det væsentligste kriterium er, at de er 100 % gratis, og henvender sig til børnefamilier.
Find os på Facebook
Du kan også finde gratisgoder.dk på Facebook under samme navn som hjemmesiden. Her er der mulighed for at udveksle oplysninger om oplevelser, der ikke kræver en opsparing, og du kan foreslå dine Facebook-venner at blive fan af siden, så de også får mulighed for at få overblik over udvalget af gratis goder på oplevelsesfronten.
Læs mere her
tags: Danmark, København, Facebook, Kolding, museum, miljø,
På hjemmesiden gratisgoder.dk får du et indblik i, hvilke oplevelser du kvit og frit kan give dig selv og dine børn uanset om I befinder jer i Kolding, Kerteminde eller København.
Hvad enten det drejer sig om at sejle en tur i robåd, iføre sig de arkæologiske briller på et jernaldermuseum eller få trafikreglerne ind under huden på en trafiklegeplads, kan det lade sig gøre uden at tage pungen op af lommen!
På den nyoprettede hjemmeside gratisgoder.dk har man samlet et omfattende antal aktiviteter, udflugtsmål og oplevelser, der alle har det til fælles, at de ingenting koster at boltre sig i.
Klik dig ind på lokalområdet
Aktiviteterne er inddelt i otte emneområder, så hvad enten du f.eks. interesserer dig for naturoplevelser, legepladser eller sport, kan du finde såvel inspiration som information.
Hjemmesiden er opbygget, så du uanset, hvor du befinder dig, hurtigt kan danne dig et overblik over de gratis tilbud, der er i dit nærmiljø - eller på feriemålet - i Danmark. Klikker du eksempelvis på ikonet Legepladser kommer et Danmarkskort frem, der er delt op i 12 landsdele. Herefter er det blot at vælge, hvor i landet du vil have en oversigt over gratis goder fra, og derefter navigere i udbuddet af udflugtsmål.
Desuden har du som bruger mulighed for selv at komme med forslag til udflugtsmål og oplevelser. Det væsentligste kriterium er, at de er 100 % gratis, og henvender sig til børnefamilier.
Find os på Facebook
Du kan også finde gratisgoder.dk på Facebook under samme navn som hjemmesiden. Her er der mulighed for at udveksle oplysninger om oplevelser, der ikke kræver en opsparing, og du kan foreslå dine Facebook-venner at blive fan af siden, så de også får mulighed for at få overblik over udvalget af gratis goder på oplevelsesfronten.
Læs mere her
tags: Danmark, København, Facebook, Kolding, museum, miljø,
onsdag den 12. september 2012
Markant stigning i internethandlen
Omsætningen for Dankort på internettet steg i andet kvartal af 2010 med 2.020 mio. kr. til 7.110 i forhold til andet kvartal af 2009, hvor omsætningen var på 5.090 mio. kr.
For hele første halvår af 2010 steg omsætningen med 4.150 mio. kr. til 14.015 mio. kr. i forhold til første halvår af 2009, hvor omsætningen var på 9.865 mio. kr. Det svarer til en stigning på 42,1 %.
Vi handler for 100 kr. mere ad gangen
I samme periode er værdien af den gennemsnitlige Dankortbetaling på internettet steget med 100 kr., fra 549 kr. i første halvår af 2009 til 649 kr. 2010.
Det samlede antal internetbetalinger med både Dankort og internationale betalingskort i andet kvartal af 2010 blev på 13.629.271. Det er en stigning på 23,7 % i forhold til samme kvartal sidste år, hvor antallet af betalinger var på 11.017.497.
Se udviklingen i internetbetalinger her
I løbet af august offentliggør Dansk e-handelsanalyse de samlede nøgletal for tendenserne i danskernes brug af e-handel. Følg med i udviklingen på www.ehandelsanalyse.dk
Læs mere her
tags: 2009, 2010, internet, nøgletal, omsætning, e-handel,
Abonner på:
Opslag (Atom)